Имею ли я право вернуть товар и получить обратно свои деньги? ноутбук куплен 3 дня назад.

Москва13.03.201838 просмотров1 ответ

Приобрела ноутбук 3 дня назад, не нагружала какими-то программами или чем-то еще. пользовалась за три дня в общей сложности 2,5 часа (просмотр фильмов), при просмотре фильма ноутбук выключился, подумала, что зарядка закончилась, но заряд был полным, следовательно ноутбук выключился из-за сбоя в системе. пыталась найти проблему и перезагружала его, но он все равно через какое-то время выключался, в итоге вовсе перестал работать. имею ли я право вернуть товар и получить обратно свои деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

13.03.2018

Вы вправе потребовать от продавца в течении 15 дней с момента покупки расторжения договора купли продажи и возврат уплаченной суммы в соответствии со статьей 18. требования должны быть удовлетворены не позднее чем через 10 календарных дней в соответствии со статьей 22. в течении этого срока продавец вправе провести проверку качества, вы имеете право присутствовать при проверке.