Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Действует ли закон о защите прав потребителя на покупку б/у техники в ломбарде?

Москва38 просмотров1 ответ

Проблема такова. - пару дней назад купил ноутбук в ломбарде. продавец уведомил о том, что техника у них проверена и исправна, т. к аккумулятор был разряжен - лично убедиться в работоспособности устройства не было возможности. я пришёл домой, запустил компьютер - всё нормально, но при более интенсивной нагрузке процессов начались лаги, мерцание экрана и на панели задач индикатор, показывающий уровень заряда повёл себя странно, начал показывать, что идёт зарядка и тут же не идёт, как будто шнур питания в компьютер вставляют и сразу же вынимают. на следующий день я понёс ноутбук на возврат, там сидел другой продавец, я ему предъявил товар, в той же самой упаковке, с чеком, ссылаясь на возврат денег - на что я получил отказ с комментарием "это б/у товар, вы знали что покупаете". могу ли я вернуть свои деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Естественно!
пишите претензии.. подключайте отдел по защите потребителей...
настаивайте на проведении экспертизы...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить