Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Продавец имеет ли право отказать покупателю в возврате товара (сложнотехнического), если не сохранился товарный вид? статья?
в холодильнике вмятины и сзади отсутствует ограничитель
ГК
На каком основании требуете возврат?)
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
И где можно посмотреть перечень сложнотехнического товара. заранее спасибо.
Сдал телефон по гарантии. был выявлен заводской дефект. при этом товарный вид телефона, коробка, инстуркция - все было сохранено, однако оригинальные наушники были утеряны. имеет ли право в таком случае продавец отказать мне в возврате/о...
Гарантийное обслуживание. несёт ли магазин ответственность за гарантийное обслуживание сложнотехнического товара, или следует обращаться только в сервисные центры?
Покупатель, приобрел в нашем магазине смеситель на ванну. через пару дней принес назад весь исцарапанный, с порванной коробкой... (короче более чем не товарный вид). в смесителе обнаружился брак. покупатель требует замены товара или возв...
Дистанционная покупка Здравствуйте!Допустим,если я куплю товар через интернет-магазин,могу ли я вернуть товар обратно,только потому ,что он мне просто не понравился ссылаясь на п.4 Ст. 26.1 ЗоЗПП .На многих сайтах пишут,что ,если я снял ...
Возврат товара купила шкатулку в магазине, но потом, как оказалось, она не подходит к общему внешнему виду. чек, выданный при покупке, сохранен, товарный вид тоже, с момента покупки нет и 5 дней. могу ли я вернуть её в магазин, требуется...
Имеет ли право продавец отказать в выдаче товара - моб. телефон и карта памяти суммой ~16'500 - если покупателю 14 лет?
Добрый день. покупал видеокарту меньше года назад ( гарантия на нее 3 года) .она не работает. покупал видеокарту отдельно, не в составе системного блока, а это значит что она не относится к перечню сложнотехнического товара . подскажите,...
Имеет ли право продавец интернет магазина отказать покупателю в продаже товара?
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону) со дня покупки прошло 8 дней ,не считая дня покупки. в законе о правах потребителя сказано статья 25. право потребит...
Возврат сложнотехнического устройства 03.01.2012 купила в магазине электронную книгу. нашлись определенные неполадки. позвонила им уточнить можно ли вернуть или обменять товар. мне сказали, чтобы я подъехала и если действительно найдут н...
Вопрос о возврате товара заказала платье через интернет магазин, не подошло по размеру, могу ли я вернуть деньги если по истечению срока покупки прошло чуть больше месяца? читала где то в газете что можно в течении 3х мес. вернуть если с...
Купил примерно 3-4 месяца назад мышь в днс и сегодня она перестала работать (горит подсветка, но мышь не работает). могу ли я вернуть товар если мне нет 18, есть чек и сохранился товарный вид
Продали брак. может ли продавец отказать на основании, что я попортил товарный вид? конкретней. мне продали dvd-диск, он оказался бракованным. я нечаянно порвал его обложку. имеет ли право продавец не возвратить мне за него деньги ссылая...
Имеет ли право магазин не выдать товарный чек? снабженец купил корм для собаки, охраняющей предприятие, и привёз в бухгалтерию кассовый чек без указания наименования товара-просто голая сумма. сказал, что товарный чек ему не выдали. имее...
Может ли продавец отказать покупателю в приобретении товара?
Имеет ли право требовать кассовый чек сбербанк при оплате кредита, если есть товарный чек и квитанция о покупке товара
Имеют ли право отказать в возврате товара (ноутбук ) отказать есл если не прошло 14 дней
Имеет ли продавец отказать покупателю в продаже товара надлежащего качества имеющего другие размеры и цвета если покупатель заведомо приобретая товар планирует его возвратить в течение 14 дней.
Если на гарантийный товар утерен товарный чек(кассового не было).Пароварка сейчас ремонту не подлежит.Возможен ли мне .. Отказ в возврате денег?Или замене товара?
Купил в магазине dns телефон, срочно понадобились деньги. могу ли я вернуть телефон в магазин, так сказать "без объяснения причины" в течении недели, если сохранился чек, товарный вид, коробка и тд
Бирка на них на месте (не порвано) товарный вид в целостности, все устраивает за исключением вмятины... видно что мятина реально произошла механическим воздействием на заводе... может ли ювелир поставить диагноз что товар не надлежащего ...
О защите прав потребителей? обмен обуви. надлежащее качество. приобрел мокасины, не подошли по фасону и расцветке, но я их носил три дня. обратился в магазин чтоб поменять - мне сказали, что раз она ношенная - то не будут обменивать, дал...
Имеется договор купли-продажи конкретного товара (товарный чек). однако свидетели (работники магазина) утверждают, что покупатель был предупреждён, что покупает товар другого производителя, а не того, что был указан при продаже в товарно...
О гарантии, возврате и обмене товара (вопрос внутри) Если я купил товар (допустим, это дорогие наручные часы). В последствии в них выявился небольшой недостаток (раскрутился маленький шурупчик), который легко устранят в сервис-центре по ...
Что делать покупателю, если ип мна* продала ему некачественный товар, на претензию отказа от дог. купли-продажи произвела замену товара на такой же некачественный в сроках указанных в законе "о защите прав потребителей", на повторное обр...
Обязан ли продавец дать товарный чек если он имеет кассовый аппарат? Именно ТОВАРНЫЙ чек )
Обмен товара По ошибке я купила не тот картридж для принтера. Имеет ли продавец право отказать в обмене товара, даже если я не пользовалась им?
Возврат товара , вернут ли мне деньги ? добрый вечер ! купил зарядку для телефона в одном известном магазине быт. техники , открыл включил , она не подходит... собираюсь ее вернуть , но вот на одном сайте прочитал : " товарный вид изде...
Здравствуйте, закон прав защиты потребителя, статья 25, пункт 1, я имею право обменять товар надлежащего качества, т. е. он не поврежден и работает, точно так же как и при покупке. однако упаковка чутка повреждена, там есть поправочка чт...