Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возможен ли возврат денег без чека?

Москва67 просмотров1 ответ

В магазине приняли обувь обратно в связи с дефекатами, по гарантии. на чеке написали "обувь в магазине". позвонили, сказали что можно прийти и забрать деньги, приходить нужно с чеком. чек потерян, что делать? не получится забрать деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "о защите прав потребителей"

статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

5. отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить