Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Если клиент осуществляет возврат товара, при этом кредит на 36 месяцев, а возврат спустя 10 месяцев, клиент для оформления возврата должен полностью загасить кредит?
ГК
Да
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
На возврат товара, приобретенного в интернет-магазине действуют те же законы рф, что и на обычные?
Куда написать жалобу, в случае если магазин не осуществляет возврат товара?
Т. е. клиент внес 10 рублей для покупки товара/услуги, а компания оплатила товар/услугу для клиента за 15 рублей, без спросу добавив "своих 5 рублей"? при этом в договоре не прописано право компании кредитовать клиента: мол, если внесенн...
В магазин пришел крайне недовольный клиент с не работающим usb-кабелем. на просьбу показать чек и коробку от товара, клиент начал ссылаться на то, что в законе о защите прав потребителя, в статье 18.5 написано "отсутствие у потребителя к...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Подскажите по поводу возврата товара хотелось бы узнать. в случае если мое ооо продало бракованный товар в другой город. при этом доставку из моего города заказывал и оплачивал транспортной компании клиент. должен ли я оплачивать доставк...
Помогите ответить покупателю по заявлению на возврат товара покупатель приобрел товар в кредит 12.04.2013,на сумму 27 300 руб. ,без первоначального взноса,но оплатили за нал услуги(доставка). в заявлении причину возврата указали -не подх...
Имею ли я право вернуть товар(сапоги) если срок возврата превысил указанный на сайте(30 дней) по уважительной причине. срок возврата товара превышает примерно 10 дней .я находилась в больнице и не могла своевременно произвести возврат.
Поломка взятого в кредит пк. при поломки видео карты в купленном в кредит компьютере. (компьютер куплен 10 месяцев назад срок гарантии 3 года) какие права я имею ремонт возврат денег обмен учитывая что кредит еще не погашен и брался в кр...
Товара нет был выставлен счёт на товар и клиент его оплатил. при проверке товара на складе товар оказался бракованный и продать клиенту мы его не можем. возможны 3 варианта: 1. вернуть деньги; 2. закупить тот же товар (задержка поставки)...
Что делать? возврат некачественного товара работаю на заводе в отк. завод не в москве, все начальство именно там производим запчасти для авто(какие говорить не буду), бывают возвраты(ну как у любого товара) процедура такая, клиент отпр...
Всех приветствую. недавно у меня на торговой площадке "юла" купили телефон. он был полностью рабочий и я его отформатировал. при осмотре товара, телефон не показывал неиспраностей, и не должен был. через несколько дней мне пишет покупате...
Возврат товара купленного в кредит здравствуйте. вчера в магазине приобрел наушники стоимостью 9500р заплатил наличкой 2000, остальная сумма 7500 в кредит на 6 месяцев. по приезду домой начал их тестировать, оказалось что регуляторы гром...
Клиент купил у меня товар. считает, что он ненадлежащего качества, хочет вернуть. я согласен. но помимо цены за товар он хочет возмещение услуг на юриста, к которому он обратился для написания заявления в прокуратуру. должен ли я возмеща...
Кредит брали в 12.2014г со страховкой в 25 тыс. руб, погасили за 15 месяцев. сначала сказали что возврат положен (с апреля 15г изменилось законодательство и возврат страховки тем кто брал кредит после 04.15г не положен) и деньги вернут в...
Возврат товара в евросеть
Возврат приобретенного товара купил профессиональную звуковую карту неделю назад, за время использования обнаружились недостатки и самостоятельно их решить, я не смог. в течении кого времени я могу потребовать возврата уплаченной суммы и...
Возврат товара надлежащего качества , подскажите ссылку на последнюю поправку к закону о правилах возврата непрод товаров интересует можно ли сдать неношеные джинсы в магазин, если ярлык утерян ? чек сохранился.
Возврат денег за телефон купленный в кредит:кто вернет магазин или банк? купила телефон в кредит. через неделю он сломался. ответ пришел с экспертизы, подтвердив брак. для возврата денег в магазине сказали, что нужно полностью погасить к...
Имеют ли право спрашивать паспорт при возврате товара в магазине? делал возврат товара в магазине и мне сказали что без паспорта не вернут мне деньги, имеют ли право в магазине требовать мои паспортные данные для возврата товара? если да...
Возврат качественного товара в соответствии с постановлением правительства рф от 27.09.2007 №612 «об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, приобретенный в инте...
В конце декабря 2015 года приобрёл диван стоимостью 24990 рублей. продавец дал на него гарантию 36 месяцев. в течение эксплуатации диванная конструкция сломалась. вследствие поломки дальнейшая эксплуатация стала невозможна. приехал от пр...
Возврат товара Должен ли Покупатель(юр.лицо,супермаркет,к примеру,если магазине нет соответствующей ветслужбы)выписывать ветеринарное свидетельство на частичный возврат товара Поставщику?
Социальный вычет на обучение (свое). Сроки возврата подоходного налога? Скажите пожалуйста, я подала документы в налоговую инспекцию на возврат денежных средств (подоходный налог) уплаченных за свое обучение. Мне сообщили, что возврат бу...
Могу ли я пользоваться купленным телевизором при предъявлении претензии на возврат товара (поэзия рассматривается 10 дн)
Обмен товара клиент купил генератор на автомобиль. спустя время он вернулся и сказал, что установил генератор, он поработал минут десять и сгорел. теперь он требует поменять товар на новый, ссылаясь на законность его требований. я ответи...
Ооо выставили счет физическому лицу . он оплатил счет . на складе получился пересорт товара нет, клиент требует поставку товара . возврат денег его не интересует . счет был выставлен просто на фио, за него оплатило счет третье лицо, при ...
Как вернуть деньги за свитер ненадлежащего качества спустя 17 дней после покупки? всем добрый вечер! 15 февраля мне доставили свитер из одного весьма популярного интернет-магазина. вещь понравилась, подошла, правда состав на этикетке и н...
Возврат средств за доставку, если подтверждение заказа было по телефону здравствуйте! я занимаюсь продажей товаров дистанционно. товар отправляется от имени ип владельца склада. я лишь формирую заявки, но первично доставка до клиента опл...
Договор купли-продажи товара с отсрочкой платежа уважаемые юристы подскажите пожалуйста, какие тонкости существуют при заключении договора купли продажи товара с отсрочкой платежа. ситуация такова: при заключении договора купли-продажи с...