Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возможен ли возврат телефона или обмен на такой же?

Москва62 просмотров1 ответ

Купила телефон, пользовалась месяца 4 (т. е. гарантия еще есть) ,телефон сломался. в магазине сказали, что нужна новая прошивка, сдала телефон в ремонт. пошла уже 3-я неделя а его все не везут (говорят : раз по гарантии, то сильно шевелиться никто не будет и две недели это не долго) телефон мне очень нужен (сами понимаете -без него, как без рук) какие права я имею в этом случае? и могу ли обменять телефон на новый?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Требуйте (в письменной форме заказным письмом) предоставить аналогичный товар на период ремонта.... на ремонт у них 45 дней

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить