Можно ли вернуть деньги?

У меня такая ситуация, в мае 2017 купила телефон. в октябре 2017 сдала в ремонт по гарантии. начал отмирать сенсор, как выяснилось частое явление у данной модели. телефон забрала через 15 дней. в марте 2018 снова сдала телефон в ремонт с огромной кучей проблем. очень быстро стал разряжаться, снова проблемы с сенсором. ко всему стал сильно зависать, в случае когда телефон начинает виснуть я его перезагружаю .и тут самое интересное после перезагрузки телефон не включается вообще, сам может включится через 3 часа, может через час или 15 минут. все проблемы описала в сервисе. и вот через неделю 20 марта забрала телефон, а 21 марта снова отвезла в сервис, так как сенсор и батарею поменяли, а телефон как зависал так и зависает. как не включался после перезагрузки таким не включается. телефоном пользовалась бережно, не разбирала не мочила, не роняла даже. можно ли вернуть телефон или хотя бы поменять его на другую модель, с sony дело иметь больше не хочу. телефон покупала в связном.