Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Который я беру. возможно ли по копии чека сдавать товар по гарантии? если что этот товар-видеокарта для компьютера.
ЮН
Имеешь право на возврат, ремонт или замену даже без самого чека.
ст. 18 п. 5 зозпп
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Здравствуйте, у меня сложилась такая ситуация - недавно я купил себе монитор, видеокарту, блок питания. на это все один чек, в этом чеке информация о гарантии на все товары, соответственно по этому чеку если что мне менять товар по гаран...
Имеется товар, который поломался, по неизвестной мне причине, гарантия еще не закончилась, но вот только гарантийный талон, как и чек потерялся, правда имеются фотографии самого талона и чека, где все хорошо видно, с подписями, штампами ...
Что делать если отказывают в переводе на новое место работы? здравствуйте, в общем на работе обвинили в воровстве. конкретно не говоря о том, что я якобы, что то своровал. просто указали на тот факт, что выносил товар(а именно 2 чистых д...
Права потребителя. ценник отсутствует на прилавке или не соответствует цене в чеке. допустим есть товар. котлеты из курицы - 100р котлеты из говядины - 110р бифштекс из говядины - ценника нет. но мы платим за этот товар и оказывается по ...
Если при покупке товара был выявлен недостаток, как можно вернуть деньги за этот товар? При эксплуатации товара был выявлен дефект. Нет чека на покупку, но есть гарантийный талон на товар. В нем указана дата покупки, стоимость покупки, Ф...
Товар отремонтирован по гарантии продавца
Купил системный блок (компьютер) с рук. чеки на компьютер так же прилагались. гарантии еще 2,5 года. спустя некоторое время сломалась видеокарта. отдал ее в сервисный центр магазина, там подтвердили неисправность и выдали акт дефектовки ...
Должны ли мне на время ремонта по гарантии продавца предоставить аналогичный товар (гарантия производителя закончилась)?
Отдал товар по гарантии в магазин, дефект подтверждён! мне предлагают аналогичный товар. вопрос: могу ли я получить деньги взамен товара? магазин отказывается отдавать деньги! p.s. все чеки на руках. товар – видеокарта для компьютера. ес...
Здравствуйте, в компании днс купил компьютер через : месяцев у компьютера сломалась материнская плата, я отнес его в сервисный центр днс, товар у меня приняли, но через 3 дня отказались его делать по гарантии (гарантия 2 года) подскажите...
Купила в фирменном магазине обувь, на ценнике было написано скидка, но в чеке написано товар уценен, я знаю что уцененные товары возврату не подлежат, босоножки типа немецкие и типа кожа. я пришла домой, одела походила по квартире. сняла...
Неприятная история с мобильным телефоном( помогите разобраться. установлена os android 2.3 на деле там 2.1, при этом это максимальная версия у этой модели (т.е. обновить до 2,2 и более нет физически возможности). при чем она конкретно сп...
Неприятная история с мобильным телефоном( Такая ситуация. Знакомая купила сегодня в кредит телефон. В салоне ей сказали, что на нем установлена OS Android 2.3 на деле там 2.1, при этом это максимальная версия у этой модели (т.е. обновить...
Купил часы с рук (договорившись по интернету) , по приезду домой, сравнив фото часов с реальными, обнаружил несходства. хотел вернуть товар, написал сообщение продавцу, но он отказывается возвращать (менять) часы. что можно сделать, чтоб...
Могу ли я требовать с продавца гарантию предусмотренную производителем? у меня видеокарта фирмы asus покупал 2,5года, которая частично вышла из строя. по тому гарантий нику который заполнили в магазине срок гарантии вышел (был 1 год, и п...
Хочу заказывать из интернет-магазина товар, который находиться в китае, и перепродавать его у себя в городе. покупая его с сайта, используется карта... законно ли это? или нужно обязательно ип регистрировать(это идти в налоговую,оплатив ...
Возможно ли вернуть или обменять товар без чека?и как доказать ,что он там приобретался? сегодня купила волосы на клипсах,как уверял продавец натуральные, по высокой цене,второпях не взяла чек,понадеялась ...(товары в данной сети приобре...
Магазин отказался обменять товар надлежащего качества, помогите как быть? купил видеокарту для компьютера в крупной торговой сети, 14 дней еще не прошло (покупка совершена 21.08.2013),коробку выкинул, т.к сделал очень много покупок и они...
Возврат товара Купил гитару по уценки в связи с тем, что она после ремонта (подточка порожка). Чек у продавца не взял. Сейчас вижу, имеется трещина на пятке, ощущение, что "поехал" гриф, т.е. играть на ней со временем будет невозможно. В...
У кого шансы выиграть дело? Дело обстоит так. 2 недели назад проводилась акция, наш промоутер рекламировал наши товары (стройматериалы, мебель,двери). Один мужик вызвал на дом мастера, чтоб заказать входную в дом дверь. Поговорили, догов...
Ситуация следующая, купили зимние сапоги, дата покупки 14.02.16. сегодня обнаружили брак, сапоги промокают, видимых дефектов нет, видать плохо проклеены. со дня покупки прошло 23 дня. при покупке продавец не сказал о сроках гарантии (ну ...
Нужен договор здравствуйте, хочу взять под реализацию товар, который будет у меня в интернет магазине, мне нужен для этого договор, что я беру товар, реализую его, оплачиваю поставщикам каждые предположим 20 дней, что поставщик устанавли...
Сломалась видеокарта. ни коробки, ни чеков от неё нет. можно ли требовать замену по гарантии в днс? люди говорят, что достаточно серийного номера на самой видеокарте, и он там есть. видеокарта не вскрывалась. покупалась в конце декабря...
Глупая ситуация,что в таких случаях делать?! в аптеке покупая лекарство,покупатель попросил дать ему лекарство,но он не знал о том ,что это лекарство есть 2-х видов: в каплях и в таблетках,а ему нужно было в каплях,и попросил поменять эт...
Товар бракованный приобрел товар в магазине в не работающем состоянии а вид был и остался работающий хотел вернуть в магазин но мне заявили что данный товар не подлежит замене вопрос: существуют ли товары которые по каким то правилах ка...
Снятие с гарантии компьютера приветствую! у меня такая ситуация: сдала в магазин компьютер, работники магазина отправили его в асц, прошло 45 дней, мне сообщили что товар находится еще в асц, но уже известно что его сняли с гарантии по ...
Сейчас доллар стоит в два раза дороже. у меня гарантийный обмен как мне должны считать сумму обмена по гарантии? из за того что доллар так подорожал все товары подорожали в два раза, то есть за эту сумму (8500р) я не куплю сейчас товар т...
Частное лицо, на авито выложил определенный лот, все как заявлено в объявлении, в приложении к нему отдали еще пакет схожего товара бесплатно! человек написал, попросил выслать почтой. выслали, все как завялено. человек...
Разбил корпус компьютера. действует ли гарантия? Разбил корпус компьютера на гарантии. но в нем днем ранее перестала работать материнская плата и/или оперативная память. возможно ли починить материнку по гарантии?
Разбил корпус компьютера. действует ли гарантия на материнскую плату, сломавшуюся днем ранее изза брака? разбил корпус компьютера на гарантии. но в нем днем ранее перестала работать материнская плата и/или оперативная память. возможно ли...