Дистанционная продажа товара не соответствующего заказу потребителя Коллеги, прошу помочь в разрешении следующего вопроса: Потребитель через интернет магазин приобрёл проигрыватель с возможностью чтения MP3 в качестве дополнения к своем...
Дистанционная покупка Здравствуйте!Допустим,если я куплю товар через интернет-магазин,могу ли я вернуть товар обратно,только потому ,что он мне просто не понравился ссылаясь на п.4 Ст. 26.1 ЗоЗПП .На многих сайтах пишут,что ,если я снял ...
Здравствуйте! приобрел через сайт магазина экшен видеокамеру. в установленный срок доставки приехал в магазин и приобрел ее. на следующий день я решил ее вернуть. у меня ее отказались принимать т. к. это технически сложный товар и аргуме...
Можно ли вернуть обратно продавцу, ювелирные изделия надлежащего качества, если они были приобретены в интернет-магазине, то есть через дистанционный способ продажи в соответствии со статьёй 26.1 зозпп? если продавец откажет, будет ли от...
Товар надлежащего качества
статья 26.1. дистанционный способ продажи товара
4. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Грамотно ли составлена претензия, правильны ли ссылки на закон? Кому: ИП Кольцову В.В. (Сеть магазинов Королевство Техники) Адрес: Санкт-Петербург Гражданский пр. 90/7-22 (магазин Коломяжский пр. 26) От кого: Адрес: тел. ПРЕТЕНЗИЯ 30.05...
При покупке в магазине возврат не производится.
но вопрос при дистанционной покупке можно вернуть технически сложный товар надлежащего качества?
(закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "о защите прав потребителей"
статья 26...
Я заказал в интернет магазине смартфон, и по закону в течении 7 дней имею право сделать возврат товара согласно ст. 26.1, однако магазин ссылается на другую статью и утверждает что смартфон технически сложное устройство и обмену-возврату...
По закону рф от 07.02.1992 n 2300-1 "о защите прав потребителей" где есть строки в статье 26.1. "дистанционный способ продажи товара", пункт 4 "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товар...
Добрый вечер. интересует такой вопрос. в статье 26.1 - дистанционный способ продажи товара - указано, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. интересует во...
Здравствуйте, я заказал в интернет магазине мегафон смартфон, забрал его самовывозом, оплатил на кассе. имею ли я право согласно статье 26.1 осуществить возврат в течении 7 дней при сохранении потребительских свойств и товарного вида? из...
Как вернуть деньги от продавца? Здравствуйте! У меня история с покупкой мебели, заказали через интернет мебель (шкафы,кровать, матрас, тумбочки, комод) и компании Mebell.ru По началу все шло как по маслу, но когда вскрыли коробки то обна...
Возврат товара надлежащего качества через месяц подскажите пжлста. заказал запчасть в автомагазине exist.ru (вроде как дистанционная торговля). у них в договоре купли-продажи говорится, что товар можно возвратить\обменять в течение 21 дн...
Заказала зеленый кофе в интернет-магазине, перезвонили на следующий день,расхвалили и уговорили заказать месячный курс! оформили заказ в доставку до почтового отделения! звонили сообщить что через пару дней будет на месте и при наличии п...
Право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течении скольких дней я имею право вернуть исправную кофеварку, купленную в интернет-магазине? у них на сайте в правилах написано, что только 7 дней. а как по закону? и какая это...
В соответствии со статьей 26.1. закона рф «о защите прав потребителей». возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т. п.), потребительские свойства, а та...
Защита прав потребителей. я обратилась в магазин за товаром, но в наличии его не оказалось, и я сделала предоплату, чтобы товар закупили в магазин передали мне. является ли такой способ продажи товара дистанционным в соответствии со ст.2...
Заказал в интернет магазине cube - gsm сигнализацию. она оказалась не рабочей. продавец не уведомил меня о возврате в течении 7 дней, а напротив тянул время, давая консультации, мол попробуйте сделать так и так. в один день она заработал...
Я вернул товар в интернет-магазин (ст. 26.1 закона о защите прав потребителей). магазин должен мне вернуть деньги в десятидневный срок. он не вернул. относится ли санкция за нарушение срока возврата в 1% в день к этому случаю? (ст. 22, 2...
Где и в каком законе прописано, что если я заказал товар через интернет магазин, а способ доставки выбрал самовывозом это не дистанционная продажа?
Доброго времени суток!есть ли у кого-нибудь ссылка на закон (зозпп) о правах потребителя при обнаружении недостатка есть ли у кого-нибудь ссылка на закон (зозпп) о правах потребителя при обнаружении недостатка в отношении технически слож...
Если в интернет магазине написано Если в интернет магазине написано, что айпад стоит 1100 (тысяча сто рублей) и я его заказал, пришел отчет о подтверждении заказа, имеет ли право интернет магазин отказать мне в продаже данного устройства...
При предъявлении требования о возврате товара надлежащего качества в интернет-магазин как возвращать товар?
написала заявление заказным письмо о возврате товара в интернет-магазин, как нужно возвращать товар? одновременно с заявлением...
Здравствуйте, купил авто-запчасть дистанционным способом через интернет каталог, можно ли вернуть авто-запчасть купленую дистанционным способом, оприаясь на статью 26.1 закона рф " о защите прав потребителей". просто при обращении в мага...
Почему во многих ,даже крупных интернет - магазинах ноутбуков игнорируется ст.26.1 п.4 зозпп при переписке они отвечают,что товар технически сложный и возврату не подлежит.ноутбук покупается дистанционным способом подчеркиваю и с предопл...
Вопрос:
женщина купила жк телек стоимостью 87 000 рублей. на сайте интернет-магазина наименование юл одно, а в чеке при доставке как выяснилось впоследствии совсем другое наименование. в общем согласно выписке егрюл оба юридических лица ...
Купил зарядник, но он не подошел. хочу вернуть деньги, нашел статью в зозпп ст. 25 "право потребителя на обмен товара надлежащего качества, мне на нее ссылаться, и только на нее? вот только чека нет, что делать.
Суть такова . купил монитор, прошло 9 дней с того момента. я решил заняться работой и обнаружил что, от текста остается сильный шлейф (тень ) из за которой очень сильно болят глаза . т. к прошло 7 дней и в статье 26.1 сказано что, возвра...
В интернет-магазине newmans заказал товар. доставка до магазина бесплатная. должны были привезти 7 сентября . 11 позвонили, и сказали что привезут 18 или 20 числа. а потом что 27 сентября скорее всего привезут. что об этом говорит закон,...
Существует продавец (юр. лицо), который реализует свои товары (сотовые телефоны) потребителям по дркп. этот продавец предоставляет услугу "обменяй свой старый телефон с доплатой на новый телефон". скажите, это договор мены с доплатой раз...