Можно ли самому подать заявление в суд?

22 сентября купил ноутбук. принес домой, а во время работы за ним обнаружил высокочастотный неприятный писк. 24 сентября в понедельник отнес обратно в магазин и написал заявление на возврат денег. также передал ноутбук на диагностику.
1 числа мне сообщили что можно приезжать за ноутбуком. я приехал, они мне показали результаты диагностики и сообщили что всё с ноутбуком хорошо, а звук исходит от дросселей видеокарты (то есть они всё таки признают что звук этот есть) но ноутбук я не взял, а написал заявление на возврат денег в течении 10 дней на основе закона о защите прав потребителей. на следующий день я приехал. вызвал наряд полиции в магазин. но полиция так и не приехала в течении 1.5 часов. сейчас хочу прийти в магазин и написать что если до указанного числа мне деньги не вернут, я обращусь в суд. адвоката привлекать не собираюсь и платить ему, так как ситуация и дураку понятна что я прав. деньги я имею право получить в течении 10 дней с момента покупки если меня что то не устроило. это также касается технически сложного товара. товар я купил 22 сентября. 24 числа его сдал в магазин и он там по сей день, то есть я им не пользовался, все это задукоментировано. хотел спросить если я проиграю суд, сможет ли компания асус подать ответный иск на меня?