Экспертиза за телефон
Москва · 30.06.2015 · 18 просмотров
Я самостоятельно провел экспертизу телефона, и в результате дефект подтвержден. по какой статье закона я могу требовать возмещение расходов по экспертизе?
Ответы сообщества 1
ГК
Ознакомьтесь с законом "о защите прав потребителей". только полагаю, что возмещение расходов по экспертизе будет не единственным вашим требованием. начните с претензии продавцу. обычно ее составляют в двух экземплярах: один передадите продавцу, а на втором - получите отметку в получении и оставите себе. если в установленный вами срок продавец не ответит и ваши требования не удовлетворит, обращайтесь в суд.
Похожие вопросы
Сдала телефон на экспертизу качества
Сдала телефон на экспертизу качества сдала телефон на экспертизу качества, в связном. на сайте "статус аппарата" написали что дефект подтвержден, и в любое время могу подойти. там написано обмен. а могу ли я забрать деньги не покупая тел...
Могу ли я заменить iphone 5s на новый?
Здравствуйте. купил iphone 5s в связном,17 ноября,через 2 месяца перестал реагировать touch id,и стал греться. сдал в связной по гантии,забрали на экспертизу. спустя 15 дней,в статусе ремонта было написанно,"диагностика вашего аппарата з...
Срочно прошу помощи!
Проверка качества вашего аппарата завершена. гарантийный дефект подтвержден, было принято решение удовлетворить заявленное вами требование об обмене аппарата. в любое удобное для вас время можете обратиться в магазин, где был приобретен ...
Как понять гарантийный дефект подтвержден
Как понять гарантийный дефект подтвержден диагностика вашего аппарата завершена. гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в авторизованном сервисном центре. это значит что у телефона был заводской брак? телефон отно...
Купил сотовый телефон n9 месяц назад, теперь хочу его вернуть обратно и забрать свои деньги, возможно ли это?
Купил сотовый телефон n9 месяц назад, теперь хочу его вернуть обратно и забрать свои деньги, возможно ли это? у телефона есть маленькие дефекты - выдает ошибку при включении, в играх идет очень сильное зависание (было 1 раз) , невозможно...
Самостоятельная экспертиза
Самостоятельная экспертиза Три дня назад купил электронную книгу, могу ли я самостоятельно провести экспертизу в авторизированом центре(не доверяю ихней экспертизе)?
Экспертиза обуви
Экспертиза обуви добрый день. купила сапоги в интернет-магазине. через две недели ( на 16 день) им пришел полный ппц. звоню в call- центр, мне говорят: "привезите в пункт самовывоза мы у вас их заберем на экспертизу 5-7 раб. дней, затем...
Возврат денег за телефон в случае люфта
Здравствуйте, купил мобильный телефон в магазине "связной", спустя 9 дней обнаружился люфт и телефон был отдан на экспертизу в этом же магазине. если люфт будет подтвержден, могу я просить возврата денег за телефон?
Гарантийный дефект в Вашем аппарате подтвержден, аппарат неремонтопригоден. могу ли я вернуть деньги?
Гарантийный дефект в Вашем аппарате подтвержден, аппарат неремонтопригоден. могу ли я вернуть деньги?
Возврат денежных средств за товар, признанным неремонтопригодным
Возврат денежных средств за товар, признанным неремонтопригодным 16.01.12 в связном приобретен телефон. за месяц до окончания гарантийного срока и даты покупки обнаруживается дефект (постоянная перезагрузка при включении gps датчика). че...
Товар ненадлежащего качества, механические повреждения
Товар ненадлежащего качества, механические повреждения месяц назад купила мобильный телефон (samsung galaxy s 3). в тот же вечер обнаружила, что дисплей имеет дефект. обратилась в защиту прав потребителей, мне составили претензию, магази...
Выиграл суд, евросеть не хочет платить! что делать?
Выиграл суд, евросеть не хочет платить! что делать? купил телефон в москве. через месяц он сломался. деньги отказались вернуть. судился, суд был в городе уфа где я и проживаю. суд выиграл. судья признал евросеть виновным и по определению...
Обмен, на основании того, что я не могу присутствовать на экспертизе
Приобретен ноутбук 10 дней назад. обнаружен дефект. в магазине предложили сделать экспертизу в новосибирске, т.е. я на ней присутствовать лично не могу. хотя на сколько я понимаю, по закону я могу требовать присутствовать на экспертизе. ...
Могу ли я выбрать эксперта по обуви самостоятельно?
Могу ли я выбрать эксперта по обуви самостоятельно? купила сапоги. оказались бракованные - на одной пятке твёрдый каркас держащий форму сделан только на половину высоты (по сравнению со вторым сапогом) и пятка свисает как стоптанная, плю...
Гарантийный ремонт телефона
Сдал телефон по гарантии в ремонт, продавец в заявке указал 45 дней на выполнение ремонта, в случае выявления недостатка. телефон пробыл в ремонте 44 дня, после чего я позвонил в сц узнать статус гарантийного обслуживания, мне сообщили, ...
Гарантийный дефект в Вашем аппарате подтвержден, аппарат неремонтопригоден. могу ли я вернуть деньги?прошло более 14 дне
Гарантийный дефект в Вашем аппарате подтвержден, аппарат неремонтопригоден. могу ли я вернуть деньги?прошло более 14 дне
Возможно ли вернуть половину стоимости проведенной жилищной экспертизы, если обратиться к судье письменно, с заявлением?
Возможно ли вернуть половину стоимости проведенной жилищной экспертизы, если обратиться к судье письменно, с заявлением? доброго времени суток всем. прошу ответить на вопрос следующего характера... как вы думаете, можно ли получить воз...
Могу ли забрать телефон до вступления в законную силу решение суда.
Во время гарантийного срока сломался телефон, я обратилась с исковым заявлением в мировой суд. была назначена судебная экспертиза, по её результатам дефект не подтвердился. решение суда в пользу ответчика. телефон не вернули. до вступлен...
Защита прав потребителя. экспертиза
Покупатель вернул товар в магазин. (ботинки. произошел разрыв шва. ) магазин провел экспертизу без уведомления покупателя и в другом городе. экспертиза естественно не в мою пользу. хочу в судебном порядке обжаловать ее и соответственно в...
Экспертиза и возврат денег за сотовый телефон
Экспертиза и возврат денег за сотовый телефон Провел экспертизу качества телефона, выяснилось что телефон не исправен, но за время проведения её телефон подешевел на 5 тысяч рублей (покупал за 22т.р. сейчас цена 17 т.р.) Вопрос: какую ...
По товару (ноутбук) проведена экспертза и дело передано в суд т.к. продавец от всего отказывается.
По товару (ноутбук) проведена экспертза и дело передано в суд т.к. продавец от всего отказывается. 1-я экспертиза установила , что дефект существенный (производственный брак), но какой именно не указано (невозможно установить). суд на ос...
На экспертизе сломали крышку от телефона!
На экспертизе сломали крышку от телефона! Телефон плохо работал, сдала его на экспертизу по гарантии, признали исправным, но вернули со сломанной крышкой! Забрали обратно, говорят что поменяют только крышку, но меня это не устраивает! Мо...
Три вопроса юристу
Три вопроса юристу здравствуйте! имеются три интересных вопроса. 1.я живу в челябинске, если я приобрету в московском интернет-магазине к примеру телефон, который окажется ненадлежащего качества, то каким образом будет проводится экспе...
Могу ли я вернуть свои деньги за телефон, если даже поломку устранят?
Ситуация такая, 19 февраля я купила телефон (не б/у) год гарантии на него . в этот же день я обнаружила что телефон после разговора выключается, включить его можно, только после того как вытащишь батарею. я пришла на следующий день в маг...
Сломался холодильник lg купленный в м-видео
По телефонному обращению приехал мастер из сервисного центра(к-техника)(они же холодильник привозили и устанавливали)подтвердил неисправность устранение в сервисе говорит составим заявку в течении нескольких дней заберут холодильник пото...
Проверка качества магазине связной на повторную жалобу о том что телефон не включается не
Заряжается ответили спустя 24 дня что дефект не подтвержден. хотя дефект был и его видели все знакомые! в первый раз с таким дефектом отдала телефон в ремонт связного, но мне сделали ремонт, пропаяли цепь платы, спустя полтора месяца я ...
Здравствуйте..дорогие юристы подскажите пожалуйста и кто с этим сталкивался
Здравствуйте..дорогие юристы подскажите пожалуйста и кто с этим сталкивался 04.04.12г.был приобретен телефон 08.04.12г написана претензия в магазин на возврат денежных средств в связи с дефектом телефона(шел на перезагрузку.откл) 16.04.1...
Сдал телефон на экспертизу
Сдал телефон на экспертизу сдал телефон на экспертизу, прошло уже более 21 дня, сервисный центр пишет ответ "незначительный дефект" а телефона до сих по нет, посоветуйте как сформулировать претензию? если телефон был куплен в кредит и мн...
Помогите разобраться в ситуации!
Купили телефон в конце ноября 2013г, гарантия 1 год. через 5 месяцев обнаружилась поломка, в магазине сказали нужно отправить на экспертизу, отправили, дефект подтвержден, сделали ремонт, телефон вернули более чем через 45 дней. через 3 ...
Купила 2.01.2014 телефон в евросети сенсорный. в этот же день обнаружила на экране маленькое пятнышко
(не сразу заметила тк оно видно только на светлом фоне) . отдала на контроль качества в евросеть. кк постановил что дефекта нет. могу я настаивать на проведении экспертизы за их счет? позвонила в отдел защиты потребителей-там сказали ч...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.