Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Нарушение пылевлагозащиты .

Москва36 просмотров1 ответ

Сдал телефон в ремонт с проблемой дисплея, гарантийный ремонт телефон хуавей п20, в данном телефоне есть пылевлагозащита по стандарту ip 53, соответственно будут его вскрывать на замену, мне эта защита нужна, ибо опирался на неё при выборе телефона, было одно из ключевых свойств при выборе телефона . мне не нужен без защиты телефон, могу ли я отказаться от него после ремонта? и заменить или потребовать деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Если докажете что после ремонта он потерял данные свойства то можете писать на замену или возврат денег, если ремонт будет длиться дольше 45 дней то тоже можно
ip53 так себе защита, даже в унитаз нельзя ронять
смартфоны htc 10 и google pixel обладают таким рейтингом. официально это означает, что устройство защищено против пыли. пыль может проникать внутрь, но она не повлияет на работоспособность устройства. также смартфоны защищены от брызг воды без давления, когда наклонены под углом 60 градусов. для пользователей это означает следующее:
если уронить смартфон на песок, он не перестанет работать. при этом пыль может попасть внутрь смартфона, в том числе под экран.
не страшно попасть под ливень. смартфон будет защищён, когда вы держите его под углом 60 градусов, как это чаще всего происходит. при этом всё же следует поскорее спрятать его подальше от воды. тест ipx3 обещает защиту на протяжении 10 минут при попадании брызг воды, при длительном дожде лучше укрыть смартфон от воды.
если вы прольёте стакан воды на смартфон, скорее всего ничего страшного не случится.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить