Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

В чем подвох? вопрос по закону о защите прав потребителей?

Москва19 просмотров1 ответ

Плиту купила 2 года назад, в течение гарантийного срока написала претензию с требованием вернуть деньги, получила ответ, что это тех. сложный товар. я и подумать не могла, что это так. короче в период гарантийного срока ремонта не просила. потом мне на этом же сайте помогли ( спасибо дробченко) написать грамотно вторую претензию. пока суть до дело, гарантийный срок прошел, ну и мне не до того было и ответа на вторую претензию я не получила.
прошло 2 года, прихожу в магазин, говору так и так, сходила к адвокату, давайте ответ мы иск готовим (это не правда). но мне тут жепозвонили и хотят вщять плиту на экспертизу, и, если будет установлено, что имелся произв. дефект_ отремонтируют. он имелся однозначно, я готовлю крайне редко и вообще она чистая, краствая стоит и все.

так я думаю, в чем подвох? чтобы спустя 2 года им предлагать мне экспертизу и ремонт, чтото не нравится мне это. может они точно знают, что если пойду в суд, отсужу и стоимость или ремонт, компенсацию и т. д.?

Ответы сообщества 1

Ответить

Электророзжиг не плите есть и в розетку она включается? если да, то технически сложный товар, зри пункт 12 внимательно http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_121597/63df0c03a72c20f83fbac36216d643e24c7dc5cd/
взамен на время ремонта другую плиту не дадут, сославшись на пункт 4 документа ниже http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_17579/87e5413f153110f9529509bc465f7b49a12580ad/#dst100314
45 дней ремонта без плиты дома... ну не знаю кому как, для меня анреал... да и нах этот ремонт, пусть уж меняют лучше или деньги возвращают, чтим внимательно статьи 18, 21, 22 закона о защите прав потребителей

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить