Подскажите как быть?!
Москва · 10.03.2014 · 27 просмотров
Купил прошлой весной в салоне мтс г. казани телефон самсунг с3 мини, работал нормально. вот недавно он начал жить своей жизнью, стал выключаться, перезагружался. открыв заднюю крышку, увидел что батарейка взбухла. до конца гарантии осталось 3 недели. в салоне говорят что только не ремонт, а я хочу поменять на другой телефон, так как отремонтированный не нужен, да и гарантий что после ремонта он будет работать нету.. .
Ответы сообщества 1
РЛ
Надо писать претензию, вручить салону под роспись и печать. подождать, если не ответят положительно, или вообще промолчать обжаловать это в суд.
Похожие вопросы
Помогите куда жаловаться!
Помогите куда жаловаться! 7 мая купила в салоне МТС телефон, на 2 день он стал потухать просто так, не звонить, и мне не могли дозвониться. На третий день я понесла его в салон где брала чтобы разобраться в ситуации, по дороге у него зах...
Сдача телефона по гарантии производителю или возврат денег
Сдача телефона по гарантии производителю или возврат денег Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Вот купил телефон, он начал выключаться почти сразу начал выключаться. Вот ему 10 дней где-то. Хотел спросить, если я отнесу его в сервис, а ...
В течении какого времени я могу обменять купленный сотовый телефон?
В течении какого времени я могу обменять купленный сотовый телефон? Купила сотовый телефон, на второй день обнаружила неисправности, пользоваться им невозможно, принесла в салон,мне сказали можно обменять только в течении суток, забрали ...
Возможен ли страховой случай?
Возможен ли страховой случай? История длинная. Сначала мой друг купил телефон самсунг note 2. После покупки он вывернул разъём сим карты, но говорит, что всё работало. Я поменялся с ним на свою Люмию 800 с доплатой в 5000 р. Короче там р...
Как вернуть неисправный телефон?
Как вернуть неисправный телефон? Купила на днях только что вышедший Sony Ericsson Xperia Ray. Телефон куплен в кредит. Дома обнаруживаю, что телефон не видит сим-карту, или видит какое-то время после перезагрузки. Мне бы пойти да поменят...
Подскажите, я телефон(самсунг гэлакси с3) не ронял
Подскажите, я телефон(самсунг гэлакси с3) не ронял перестал показывать экран, могут мне заменить его по гарантии и подскажите, я телефон(самсунг гэлакси с3) не ронял, на нем наклеена пленка, но вчера вечером появилась трещина и перестал ...
Подскажите куда жаловаться!
Подскажите куда жаловаться! 7 мая купила в салоне мтс телефон, на 2 день он стал потухать просто так, не звонить, и мне не могли дозвониться. на третий день я понесла его в салон где брала чтобы разобраться в ситуации, по дороге у него з...
Обмен телефона в салоне мтс, помогите пожалуйста
Всем привет) 25.06.13 я приобрел в кредит телефон nokia lumia 820 за 14.551 в салоне мтс. гарантия на телефон - 1 год. кредит еще выплачен не до конца. недавно обнаружил, что если включить черную картинку в темноте или перезагрузить тел...
Как обменять айпад на телефон?
Могу ли я обменять айпад-мини на телефон самсунг , айпад куплен в кредит 1го июля?
Помогите пожалуйста расторгнуть договор купли-продажи в салоне сотовой связи МТС !
Помогите пожалуйста расторгнуть договор купли-продажи в салоне сотовой связи МТС ! Чуть больше месяца назад купил смартфон HTC One V в "МТС" на гарантии 1 год, несколько дней назад телефон просто выключился и больше не включался, до это...
Вопрос подскажите пожалуйста
Вопрос подскажите пожалуйста мне купили родственники на мое день рождения телефон самсунг гелекси с 4. он мне реально нравится..мне вообще модели гелекси с 2 с 3 и особенно с 4 нравятся купили мне его в арабских эмиратах за 600 долларов...
Обмен ноутбука в салоне
Еще не прошел год, но я уже ремонтировал свой ноутбук, мне сделали материнскую плату, после ремонта не прошло и месяца, а он стал греться и выключаться, могу ли я обменять его в салоне котором покупал на другой? или только опять на ремон...
Сломался сотовый телефон, купленный в салоне мтс. в течение 45 дней он не пришёл. имею ли я право потребовать деньги?
Сломался сотовый телефон, купленный в салоне мтс. в течение 45 дней он не пришёл. имею ли я право потребовать деньги? прошло уже 2 месяца (60 дней). сегодня телефон пришёл. могу ли я потребовать назад свои деньги или равноценный товар?
У меня сломался телефон по гарантии - в заевлении указано что ремонт может составить 35 дн. прошло 45 дн. могу ли запрос
У меня сломался телефон по гарантии - в заевлении указано что ремонт может составить 35 дн. прошло 45 дн. могу ли запрос здравствуйте! помогите пожалуйста! купил в связном телефон самсунг галакси с2 за 24000 р.! прошло 8 месяцев и он сло...
Как мне поступить правильно?!
Как мне поступить правильно?! купила себе год назад смартфон самсунг, пол года мобила работала вполне сносно, но с этой весны я намучилась с ним знатно: постоянно зависает в режиме ожидания, самопроизвольно выключается и перезагружается....
Совет по поводу возврата брака
Совет по поводу возврата брака 18.08.11 купил телефон в салоне евросеть.когда дома включил камеру на телефоне,на экране увидел еле заметную трещину.при хорошем освещении ее не видно. на следующий день пошел менять телефон.продавец сослав...
Могу ли я обменять телефон в течении 14 дней или забрать деньги
Могу ли я обменять телефон в течении 14 дней или забрать деньги купил самсунг гелакси 4 мини нужны деньги могу ли я забрать деньги или обменять на дешевле
Если магазин не желает вернуть деньги за телефон?
Если магазин не желает вернуть деньги за телефон? для работы в такси (через программу в интернет) приобрел телефон самсунг - обьяснил что основное условие крупный экран - доступ в интернет и java ...мне был продан аппарат самсунг с3300 -...
Что делать, если телефон не вернули с ремонта по гарантии в течении 45 суток?
Что делать, если телефон не вернули с ремонта по гарантии в течении 45 суток? купил телефон в салоне сотовой связи мтс. недели через 3 отдал на ремонт по гарантии, т.к. был недоволен микрофоном телефона. буквально на днях заканчивается с...
Не понравился телефон. Его возврат.
Не понравился телефон. Его возврат. Купил телефон. Но он совсем не понравился по параметрам, а главный минус, это батарея, которой хватает на сутки, даже в режиме ожидания. Хочу вернуть. Сегодня 14-й день с момента покупки. Обязаны ли пр...
Купили телефон нокиа люмия. через несколько дней он не стал включаться.
Купили телефон, в чужом городе в салоне мтс, через несколько дней он не стал включаться. обратились в салон мтс в своем городе. когда стали принимать телефон ( тел белого цвета) на коробке написано, что тел желтый. приняли, отправили в с...
Могу ли я вернуть деньги за некачественный телефон???
Я недавно купил телефон марки мтс 968. в салоне сказали что телефон хороший. в тот же день примерно в 19:30 он начал зависать долго не грузилась картинка и кнопки не действовали приходилось вытаскивать батарейку. собираюсь вернуть деньги...
Купил смартфон мтс960 в салоне мтс 18.03.2013 далее читать внутри подробности
Купил смартфон мтс960 в салоне мтс 18.03.2013 далее читать внутри подробности купил телефон смартфон мтс960,в салоне мтс 18.03.2013г (т.е вчера)приехал домой начал знакомиться с телефоном-смартфоном поближе,сразу решил вставить свою осно...
Купил в салоне телефон а он меня не устраивает можно его обменять
Купил в салоне телефон а он меня не устраивает можно его обменять
Можно ли потребовать в салоне сотовой связи дать на время ремонта аналогичный телефон, ну или схожим по функциям.
Можно ли потребовать в салоне сотовой связи дать на время ремонта аналогичный телефон, ну или схожим по функциям. В моем телефоне был навигатор, и мне в поездку он нужен. возможно это или нет?
Купил сотовый телефон в салоне самсунг, пришел домой понял, что в нем нет тех опций, что мне нужны, можно его вернуть?
Купил сотовый телефон в салоне самсунг, пришел домой понял, что в нем нет тех опций, что мне нужны, можно его вернуть? поддался убалтыванию( убедит даже в том чего в телефоне нет) продавца ...
Нужна помощь
Нужна помощь купили телефон в салоне связи мтс прошло 8 дней он сломался .пришли в салон хотели вернуть деньги или другой телефон а нам сказали мы так не можем. нужно оставить его у них а они в течении 20 дней сделают заключение а потом ...
Могу ли я вернуть телефон,если не прошел гарантийный срок?
Купили телефон в марте через некоторое время он стал сам выключаться и включаться, потом стал выключаться во время звонка.сдали в сервисный центр.(сказали что переустановили систему и все будет нормально)в этот же вечер опять выключился....
Вопрос про гарантию на телефон... (см. внутри)
Вопрос про гарантию на телефон... (см. внутри) 4 месяца назад я купил samsung s3600i. он ещё на гарантии. после 1 месяца мне пришлось вскрыть заднюю крышку, т.к. в него попал песок. пока вскрывал, треснула задняя панелька, и видны следы ...
В салоне сотовой связи испортили телефон.
В салоне сотовой связи испортили телефон. Сдал телефон в ремонт на замену динамика. Динамик не заменили, так как не смогли снять крышку телефона, но повредили корпус. Начальник салона связи говорит что они гарантию не дают. Что делать? Е...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.