Отказ в гарантийном обслуживании в следствии несоответствия страны продажи товара

Был куплен usb накопитель за солидную сумму, более 6 тысяч рублей. при эксплуатации устройства была обнаружена проблема - произвольное отключение устройства (по моему мнению брак, это не было указано в правилах использования)
официальный сервисный центр отказал в гарантии по причинам несоответствия страны продажи товара и страны в товар предназначался к продаже, по серийному номеру товара (какая-то региональная политика, этот пункт есть в условиях гарантийного обслуживания).
1. законно ли это?
2. мои дальнейшие действия как покупателя который хочет сумму за товар вернуть?