Брала в кредит смартфон, придя домой я лучше его рассмотрела и мне не понравилось качество фротальной камеры 2мп. пошла чтоб вернуть, мне отказали т. к. это технически сложный товар (тст) и он не подлежит возврату или обмене, только если...
Клиент купил руль для компа, не смог настроить педали. захотел вернуть, я отказал, по причине того что относится к тст он обратился в суд и естественно его проиграл, хотя я ему до этого объяснил, что его требования не правомерны. могу те...
В феврале купили сотовый телефон в связном ,гарантия год,через полгода он перестал включаться,(продолжение внутри) причем его не роняли, не топили-т.е нашей вины нет. в салоне на требование расторжения договора купли-продажи нам ответил...
Купил сенсорный телефон в апреле 2013 г. , сейчас сломался динамик. обращался в магазин, написал претензию на возврат денег
или замену на новый аналог. сотрудники магазина утверждают, что могут
только отремонтировать, т. к сенсорные те...
Монитор был куплен неделю назад. только сегодня обнаружил вверху справа трещину (полностью кусок отломлен) . главное в магазине я этого дефекта не видел, потому что по всему периметру была нанесена защитная пленка, из-за которой невозмож...
Вопрос к юристам Дочери подарила Samsung Galaxy Note (Телеф. с функцией компа).3 недели назад.дочь была в отпуске и пользуется только 1 неделю.вчера полетел динамик.имеем ли мы право вернуть деньги или обменять телефон.гарантия год и отн...
Возможен ли возврат денег? Купил видеорегистратор , через месяц сломался ,принес в маганиз ,хотел вернуть деньги за него(т.к. он на гарантии) , они отказались ,сказали что только могут принять его на ремонт ссылаясь на какую то низкую ма...
Купил телефон 16-06-2015 через месяц стал сильно тупить сенсор немного терпел, так как очень нужен был телефон, но потом им стало вообще не возможно пользоваться: ( и я решил поменять его на такой же или вернуть его полную стоимость 1799...
Как вернуть деньги за товар? уже третий месяц не отдают телефон с гарантии. 45 дней прошли. подошел в магазин и спросил как вернуть деньги. там мне сказали что надо в любом случае дождаться телефона с гарантии и потом уже с ним идти за д...
Здравствуйте. купила телефон - тст, на 3 день обнаружила недостаток. сдала в магазин "мтс" на проверку качества, при этом выдвинув письменную претензию с заменой этого телефона на другую модель в течение 20 дней. прошло 20 дней, результа...
Действительны ли поправки в перечне технически сложных товаров от 10.11.11 на товары приобретенные ранее? смартфон с сенсорным дисплеем куплен в мае 2011. появилась неисправность, хотел расторгнуть договор купли-продажи, но с ноября 20...
Является ли ноутбук Технологически Сложным Товаром? Вроде читал что перечень ТСТ небыл утвержден правительством.Действительно ли это так? Или всё же ноутбук-ТСТ?
Телефон на на гарантии и сломался один раз ( замена динамика была) . сломался динамик еще раз они говорят мы деньги не можем вернуть, по закону говорят если 3 раз сломается, то возможен возврат денег.
Прочитав перечень тст просто глаза на лоб полезли насколько его много, включая всё что работает либо от сети, либо от батареи. вот и задал такой возможно глупый вопрос. получается толком то и ничего вернуть нельзя.
Получается если купил машину,а она относится к тст - а у неё заводской брак - то она обмену не подлежит - будут ремонтиров получается если купил машину,а она относится к тст - а у неё заводской брак - то она обмену не подлежит - будут ре...
Возможен ли возврат денег или обмен золотого кольца,если в нем выпало 3 камня за пол года?
Нужна помощь по ТСТ Можно ли вернуть деньги за смартфон, если не прошло 14 дней. Мне просто не нравятся функции смартфона,которые мы не могли за 5 минут использования,глянуть все функции/продавец не показал. Вадим,то есть если там будет ...
Возврат денег или обмен товара: кто решает? привет! купил пол года жесткий диск, он сломался, отнес вчера по гарантии - предложили деньги, но я отказался (т.к. из-за наводнения был затоплен цех по производству запчастей для них и цены вы...
О защите прав потребителей с ноября месяца 11 года. расширился список технически сложных товаров. теперь в этот перечень входят смартфоны, к сожалению! так вот вопрос. могу ли я договориться в письменном виде с продавцом(организацией) ...
Действует ли новый Перечень технически сложных товаров от 10.11.11 на товары приобретенные ранее? Такая ситуация. Смартфон с сенсорным дисплеем куплен в мае 2011. Сейчас появилась неисправность, хотел расторгнуть договор купли-продажи,...
Возврат денег за товар не надлежащего качества Гарантия на ноутбук 1 год По гарантии чинил дисковод Теперь обнаружил неисправность кулера и блока питания Могу ли я вернуть деньги за него гарантия заканчивается 30 октября этого года
Народ ноутбук относится к технически сложному? весь инет облазил, так же почитал: перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, ...
Возврат товара подскажите, пожалуйста, я выступаю как потребитель, имею ли я право вернуть товар (с возвратом денег). неделю назад купили телевизор, после установки его, нас не удовлетворили свойства экрана... нужно ли обосновывать свои ...
Купили маме тел, нас не устроил аккумулятор. прошло 7 дней с дня покупки, коробка, чеки и т. д. все сохранилось. пошли в магазин попросили поменять или вернуть деньги, а нам предложили диагностику, которая может затянуться на месяц. зако...
Гарантия-возврат Купил меньше года назад ноутбук, с гарантией 2 года. Перегорел блок питания, поменяли. ДОкументация сохранилась. Сейчас отлетает передняя панель экрана( вина производителя) Могу ли я вернуть деньги за ноутбук( или нужно ...
Возврат денег за телефон. здравствуйте. 10 дней назад купил новый телефон в салоне. в период его использования были выявлены такие недостатки. 1) если подключать зарядное устройство к розетке, то какое то незначительное время телефон зар...
Возврат денег купил телефон, пользовался 5 месяцев, он на гарантии, он взял и сломался. сдал на гарантийку в мтс, ждал все 45 дней, от них ни ответа ни привета, пришёл, написал заявление, что 45 дней прошло и телефона нету, и просьба вер...
Хочу вернуть телефон обратно в магазин, могу ли я это сделать? Был куплен пол года назад, еще числиться на гарантии, всё работает, просто надоел. хочу вернуть деньги за него, имею ли я право?
Новый телефон греется быстро разряжается возврат денег. как вернуть деньги?
Нужна помощь, хочу возврат денег за бракованный планшет купленный в dns.
купил планшет, у него с завода был обнаружен брак нижней части экрана, спустя 10 дней после покупки обратились в магазин для возврата по гарантии (гарантия год), он...
