Возврат средств за товар

Я покупал телефон, у него спустя время перестал работать сканер отпечатка пальца и сенсорная кнопка. отдал в гарантию, вскоре отдали, все нормально, но спустя время начинают такие же симптомы происходить (игнорирование пальца сканером и тд). я отдал его в гарантию опять.

у меня начинаются такие же проблемы, я не хочу отдавать его в гарантию и даже после нее телефоном пользоваться, ибо он меня не устраивает.

и вот вопрос, как мне добиться того, чтобы мне поменяли телефон на другой товар, этой же стоимости?