Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Закон о потребителях

Москва39 просмотров1 ответ

Перестал работать сетевой фильтр (вероятно что-то сгорело), отработал 3 месяца. в магазине отказались принимать, сказали - гарантия 2 недели. хотя в инструкции сказано - гарантия 2 года со дня покупки. как быть?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Написать заявление на имя главного в этой конторе.

директору___________________________________________________________
полное название магазина (компании) и адрес
от ________________________________
ф. и. о
проживающего по адресу: ____________
__________________________________
указать ваш адрес

заявление.

«___»_______20_г. я приобрел (а) в вашем магазине ____________________________по
дата полное наименование и марка товара
цене ________(_______) рублей и установленным гарантийным сроком в размере _____
цифрами прописью
месяцев, что подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном. виду того, что в
данном товаре обнаружены следующие недостатки: _______________________________,
перечислить недостатки
прошу заменить товар ненадлежащего качества на товар этой же марки (модели, артикула).

в случае проведения экспертизы с целью установления причины возникновения недостатков, прошу заблаговременно известить меня в письменной форме о дате и месте ее проведения.

дата подпись

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить