Проверка качества магазине связной на повторную жалобу о том что телефон не включается не

Заряжается ответили спустя 24 дня что дефект не подтвержден. хотя дефект был и его видели все знакомые!
в первый раз с таким дефектом отдала телефон в ремонт связного, но мне сделали ремонт, пропаяли цепь платы, спустя полтора месяца я наконец то получила свой смартфон, но спустя 4 дня он вновь отключился и так же не включался, решила уже отдать на проверку качества в связной, но как написала выше они написали что дефекта нет и вернули рабочий телефон (будто мне показался дефект!) как будто он исправен и я зря жалуюсь! написано в заключении что дефекта не обнаружено, и что они прошили телефон. и вот после этого сегодня забрав телефон с магазина поставила сими в телефон, а они не работают, написано неполадки подключения или неверный кож mmi, звонить не могу, не идет гудок и отключается набор. сейчас возможно действительно дефект по, ..должны ли они мне вернуть деньги за телефон? как быть если они явный дефект не признали, а еще прошили и я не могу уже звонить! сколько можно к ним таскать смартфон? они вновь говорят что нужно делать проверку качества на 20 дней, я покупала телефон не ля бесконечных ремонтов и проверок качества...