Сдали iphone на проверку качества.

Зачем вы вообще пользуетесь услугами этой сети ?
ну да ладно. все купленное в эльдорадо\фокстроте в случае брака\поломки, нужно нести сразу в сервисный центр (не через магазин) если это заводской брак- по гарантии отремонтируют. если проблема серьезная и ремонту устройство не подлежит, тогда, сервисник дает официальный бланк, в котором говорится что устройство не подлежит ремонту. идем в эльдорадо и берем новый девайс.
а нести неисправный девайс к ним надо только в том случае, если они умудрились вам втюхать их гарантию.
что делать именно в этой ситуации. раз они его включили, просто подходите к ним, проверяете телефон (при них) если он норм работает, идите домой. если неисправность с отключением повторится - несите сразу в официальный сервисник эпла. ну я бы сделал так.
все таки печальная ситуация, когда купили телефон, а большую часть он лежит непонятно где...