Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вот такая история.

Москва47 просмотров1 ответ

Купил вчера телефон, принёс домой попробовал включить не включается, сегодня понес его в магазин и объяснил в чем дело, они мне сказали что отправят телефон на проверку качества и что забрать деньги я сразу не могу (закон есть о том что в течении 15 дней после покупки можно забрать деньги) так как они отправят телефон на проверку качества и что должны позвонить в течении 21 дня если не позвонят то после этого срока можно придти и забрать деньги.

и вот вопрос:
можно ли если например позвонят на 18 день и скажут что телефон они заменят, отказаться от этого и взять деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Пишите заявление на расторжение договора купли-продажи, (зозпп ст. 18 п. 1). сроков проверки качества в законе нет. выдвинув своё законное требование этим заявлением, магазин будет обязан уложиться в 10 дней (зозпп ст. 22) на проверку и решение о возврате. иначе сроки все пройдут, и законно магазин может отправить товар на устранение недостатков.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить