Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Барахлит кнопка включения телефона, т. е может при нажатии не включиться и наоборот. это гарантийный случай?
РЛ
Если нет видимых повреждения либо следов ударов, то да.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Почему неработающая кнопка включения на мобильном телефоне explay a350 tv, не является гарантийным случаем? купила телефон сестренке explay a350 tv, вскоре телефон перестал сниматься с блокировки(постоянно перезагружался), а после и вовс...
Купил телефон в dns, через 3 мес он сломался. (не включался) я отдал его по гарантии. неисправность признали, думал вернуть деньги, но сказали, что возврат средств невозможен ни в каких случаях, только гарантийный ремонт. отдал на гарант...
Здравствуйте! купил в магазине "компьютерный мир" мобильный телефон apple iphone 5s в течении двух недель сломалась кнопка, телефон не ронял и не топил, в магазине направили в сервис центр на так называемую экспертизу. сегодня при сда...
5 дней прошло как купил htc 601. после того как обновил по стал тихий звук входящего звонка и музыки в плеере (поискал в инете, оказалось распространённая проблема-изза прошивки) но это ещё пол беды.. . вчера на 4ом дне использования з...
Поврежденная кнопка фотоаппарата. гарантийный случай? продавилась кнопка на фотоаппарате...она работает но уже не кликает. гарантия еще действует. является ли данная неполадка "гарантийным случаем"? в результате использования продавилась...
Сломалась видеокарта, гарантийный случай и гарантийный срок ещё не истёк, однако коробка и документы безвозвратно потеренны (документы о покупке, т. е. чек и гарантийный талон наличиствуют) оформят ли мне возврат денег или обмен на анало...
Столкнулся с дрянной фирмой mystery. купил на свою голову их чайник . это "чудо техники" умудрилось почти полностью выйти из строя. через полгода после покупки перестал выключаться если набрать 1.5 - 1.7 литра (допустимый максимум), стал...
Гарантийный ремонт автомобиля? господа юристы у меня к вам вот такой вопрос:автомобиль на гарантии ,при обращении в сервис для выяснения причины поломки диагностику делают на платной основе(причем не предупреждая заранее что эта работа п...
Это гарантийный случай или нет?
Проблемы, связанные с ремонтом телефона сдала телефон в ремонт, был сломан разъем для зарядки, вернули телефон, подписала акт приемки, о том, что жалоб не имею. после обнаружила сломанную кнопку включения камеры (она находится рядом с ра...
Здравствуйте! нужна помощь по поводу гарантийного ремонта. в июле был куплен дорогой планшет в кредит, пользовалась до разрядки и когда захотела зарядить, выяснилось, что провод отходит.. т. е сам штекер с шнуром нормальные, рабочие, а ...
В общем у меня геймпад, якобы xbox, у него шатаются верхние кнопки, они сдвоенные, одна двигает другую, трудно жмутся в ходе игры ездят и т. д. + кнопка back работает только при сильном нажатии, и то через раз, + стики вниз плохо отображ...
Гарантийный случай купил материнскую плату в днс , принес домой собрал ,оказалось что она не работает, понес в сервисный цент мне сказали что на ней механический дефект скол на на dvi-t разьеме ,не гарантийный случай, хотя этот порт я да...
Купила шубу, сломались при примерке дома клипсы, мне сказали, что это не гарантийный случай. Так ли это?
Продавец отпирается мол я их носил и это не гарантийный случай. магазин деньги не возвращает менять обувь не хочет
Телефон не падал. есть 1 царапина на качелки громкости. крышка и с боку скрипит. это гарантийный случай?
На клавиатуре corsair k66 сломалась кнопка "я", она либо срабатывает 3 раза за одно нажатие, либо не срабатывает вовсе. я считаю это брак со стороны производителя, т. к. гарантия 24 месяца, а у меня она вышла из строя за 6 месяцев нормал...
Здравствуйте, купил игровую мышку в днс, по началу работала хорошо, но сегодня заметил, что боковая кнопка не реагирует при нажатии, проверил в настройках бинд на нее- все норм, кнопка сама по себе неисправна. стоит ли нести ее в магаз п...
Я приобрела телефон iphone 5 s, space gray, 16 gb , стоимость телефона составляет 25990 рублей. по истечении трех месяцев работы были обнаружены следующие дефекты: не работает кнопка power (кнопка включения/блокировки), периодическое з...
Здравствуйте, 10.11.15 сдал 930 lumia в сц по гарантии (покупал телефон в начале сентября 2015г.), была проблема с всплывающими артефактами. 02.12.15 пришёл забирать, сказали была замена по и дисплейного модуля. при осмотре телефона в ле...
Подскажите пожалуйста, сдавали автомобиль на проклейку торпеды к оф. дилеру, в итоге поцарапали торпеду и сделали вмятины! визуально эти вмятины не видно и на симметрию торпеды не повлияли,но при нажатии появляется вмятина! меня это не ...
Здравствуйте. проблема такая. купила телефон б\у. есть чек о покупке. через 2 дня телефон перестал работать, отнесла его обратно на диагностику, проведя диагностику, мне сказали, что мы телефон уронили, чему свидетельствуют сколы на корп...
.. выдать аналогичный товар на время ремонта. говорят мы перфоратор отправляем в сервисный центр через 15 дней сообщат гарантийный ли это случай если гарантийный то ремонт бесплатный если не гарантийный случай то ремонт платный, правомер...
Здравствуйте, купил материнскую плату, при включении питания с треском отлетел кусок микросхемки (или конденсатора, я нз что это) фирма менять товар отказывается, ссылаясь на не гарантийный случай - механическое повреждение. вопрос кто в...
Купил телефон 4 месяца назад!неделю назад поставил на зарядку а он сгорел!пошел в гарантийный сервис а мне там написали,что это не гарантийный случай!(перегорела материнская плата и шлейф к экрану)что мне делать?куда лучше обратиться?
Периодически стал зависать galaxy s2 после ремонта, гарантийный ли это случай? в процессе использования телефона был обнаружен брак дисплея, в оф. сервисе заменили дисплей обновили прошивку, телефон был в сервисном центре почти 30 дней, ...
Забрали ноут в сервис не и даже не посмотрели гарантийный талон сервис центр асус на ленинградке просто дали бумагу документ и сказали приходить через 32 недели ну точнее когда они позвонят так вот может ли быть так что они вправе потреб...
Отдал комп по гарантии(давал ошибку диска).ЕГО проверили.НО за проверку спрашивают 500 руб.ПРАВОМЕРНО ЛИ ЭТО? Комп при включении давал ошибку диска и я отнес его по гарантии.его проверили.Сказали может быть причина в электроэнергии у мен...
Купил iphone. при зарядке он сгорел. магазин не меняет.в гарантийном мастерской в ремонте отказали, якобы был скачок напряжения и случай не гарантийный. подскажите пожалуйста как бороться?
Телефон постоянно на ремонте! Прошлым летом купила N8. Отходила лето - всё радовало, но осенью он стал жутко тормозить. Посоветовали сдать его на проверку качества, а как раз в октябре выпустили приказ о том, что сенсорные телефоны, как ...