ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Можно ли вернуть обогреватель?
Купил недорогой инфракрасный обогреватель 3 дня назад. чек все есть. даже в гарантии расписался. но придя домой ощутил, что греет оч слабо, и маленькое помещение не прогревает совсем. могу ли я его вернуть обратно? или обменять на другой? все цело, вид товарный.... смущает только что расписался в гарантийном талоне аппарата.
Ответы сообщества 1
Ответить
Вы купили товар надлежащего качества ( т. е. товар исправный и т. д) - в этом случае
статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
обратите внимание - что товар можно обменять, не вернуть деньги, а обменять товар.
не маловажный аспект - есть список http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/ товаров невозвращенцев т. е. товар технически сложный и проданный вам, как товар надлежащего качества -вернуть/обменять нельзя.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.