Купил телефон, дома увидел заводской брак. нужна помощь с экспертизой

Купил айфон в "связном". не стал проверять, так как поверил, что всё в порядке. дома открыл, посмотрел и заметил неисправность (в правом верхнем углу тёмное пятно и небольшая трещина) явно заводской брак, так как им не пользовался. на следующий день отправился в салон, чтобы обменять его. мне сказали что нужно делать проверку телефона. чтобы долго не ждать, сам отправился в их сервисный центр. там за час проверили и сказали что это механическая неисправность и негарантийный случай, хотя прошло не больше 2-х дней. но самое интересное в том, что они написали в акте проверки (фотографию прилагаю). то есть они написали просто про тёмное пятно, а про царапину (которую можно увидеть только под определённым углом) ничего не указали. следовательно они не проводили эту проверку, так как увидели бы её, и просто написали бумагу чтобы я отстал от них. подскажите, что делать?