Замена ноутбука 6 августа 2011 года купила ноутбук. при включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 августа к продавцу с просьбой заменить. на что мне было сказано - нужна проверка к...
Проверка качества товара 6 августа 2011 года купила ноутбук. При включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. до 4 неработающих пикселей допускается, т.е. это не является браком. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 авгу...
Просил продавца вернуть мне деньги, на что продавец сказал, что телефон берет на экспертизу проверки качества и спустя 2 недели мне позвонит о результатах. прошло уже 18 дней, никаких звонков нет. по закону я читал, что продавец может бр...
Купил геймпад, но он не подключился по блютусу. я попытался его сдать, и вернуть деньги, но мне сказали, что он имеет не товарный вид и назначали проверку качества (сказал, что блютус не работает). написал претензию, что не согласен, что...
Права покупателя iphone 4 купил iphone 4, телефон плохо заряжается и выключается, на следующий день вернул в салон связи, а они отправили его на проверку качества на 20 дней. если выяснится, что телефон с заводским дефектом, могу ли я за...
Помогите пожалуйста. купил телефон в евросети, дома нашел неисправность с сенсором, после чего пошел сдавать телефон, но отдавать деньги отказались и отправили на проверку качества (с момента покупки менее 7 дней прошло), выдали акт. что...
Купил навигатор с витрины, у него разбит экран. Экспертиза Причины поломки ? Купил навигатор поздно вечером с витрины, батарея разряжена, включить на кнопку не получилось, внешних дефектов не обнаружено. Дома подключил к компу, экран в ...
Имеют ли право забирать телефон на проверку качества? Купил неделю назад телефон МТС 955 в магазине, через 5 дней отказал сенсор, пришёл в магазин сдавать его, там говорят что обязательно надо делать проверку качества, хотя по статье 18 ...
30.03.2013 года купил ноутбук, через 3 дня перестала загружаться о.с. сдал 03.04.2013 на проверку качества по месту приобретения. если решится , что это заводской брак , с.ц. сделает гарантийный ремонт. вопрос такой: так как ноутбук посл...
Обязан ли жэк менять батареи в приватизированной квартире в кооперативном доме? ! батарея неисправна, она не отапливает. остальные батареи "кипяток". руководство кооператива кивает на жэк, а жэк заломил 7-8 тыс. за замену(!), и говорят, ...
Добрый день, сдавал планшет на проверку качества в c-store (связной) с требованием дальнейшего обмена на аналогичный. но, срок проверки качества 20 дней истек. данный срок описан в приложении к заявлению на проверку качества.
какие дале...
Приобрела видеорегистратор через 3 дня он сломался. принесла в магазин его приняли якобы на диагностику. продавец начал вести себя как то странно говоря что этот регистратор поедет в москву и будет там проходить проверку качества, а я до...
Обмен ноутбука при неисправности Купил ноутбук, нашел не исправность (не работала одна кнопка на клавиатуре, вторая - заедала). Пошел в магазин, где покупал, хотел поменять ноутбук на аналогичный. В итоге его "взяли на проверку" гарантий...
Обмен ноутбука при неисправности Купил ноутбук, нашел не исправность (не работала одна кнопка на клавиатуре, вторая - заедала). Пошел в магазин, где покупал, хотел поменять ноутбук на аналогичный. В итоге его "взяли на проверку" гарантий...
Сдал на проверку качества компьютерную мышь. через 10 дней позвонив
, узнал что якобы по моей вине сломан разъём зарядке мыши, хотя с самого начала мышь не подзаряжалась и не было визуальных повреждений разъёма. после этого звонил магази...
Отдал ноутбук на проверку качества через неделю как его купил это было 25 октября, так вот осталось пару дней до истечения 20 дней. я хотел узнать считать ли день когда я его отдал (25 октября) или нет? и поменяют ли мне его на новый ( в...
Купил iphone 7
01.07.17
быстро стала садится батарея, пришёл в связной сказали отправят на проверку качества телефона если найдут проблему то отремонтируют, вопрос в том что я не хочу отремонтированный телефон, как мне написать притени...
Должна ли выплачиваться потребителю неустойка при просроченном отказе в удовлетворении его требования? поясню. допустим, потребителем было выдвинуто требование замены товара с недостатком на аналогичный товар. продавец решил провести про...
Был куплен планшетный компьютер 03.01.2013г. в магазине "Евросеть" обнаружили брак( не заряжается батарея) в течение 3-х дней. Обратились в магазин с просьбой вернуть деньги. Продавец отказывается, основываясь на том что надо сделать экс...
Мы приобрели ноутбук на днях, 28.07-2015, в магазине он работал от сети, все было хорошо. но кода привезли домой (причем мы живем в другом городе), при подключении оказалось, что батарея абсолютно не заряжается, написано: подключено, зар...
Подскажите что мне делать?купил ноутбук ,горантию дали 12 месяцев на ноутбук и на батарею, купил ноутбук ,гарантию дали12 месяцев на ноутбук и на батарею,вышла из строя батарея .сервис центр отказался принять по гарантии , мотивируя тем...
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. как возвратить ноутбук или поменять купили в магазине macbook. магазин гарантию не дает. только гарантия производителя. полетела батарея. отнесли в гарантийный сервис. новая батарея так и не пр...
Сдал товар на проверку качества, в течении 20 дней должны дать ответ.. Вопрос - 20 рабочих или календарных дней? Спасибо
В случае, если товар отправлен на диагностику для подтверждения заводского брака, продавец обязан выдать подмену? По ЗоЗПП подмена предоставляется в случае гарантийного ремонта, а если отказаться от ремонта, утверждать что это заводской ...
Детали вопроса:
как правильно написать ответ-претензию № 2 для евросети о
несогласии. мною был куплен сот. телефон 3.02.2014, после 10 дней работы
было выявлена след. неисправность: не ловит связь (телефон сенсорный, на 2
сим-карты), ...
Продали бракованный фотоаппарат купил фотоаппарат, дома обнаружил брак, пятно на фотках. судя по всему бракованная матрица. отнес его назад с просьбой заменить на нормальный. они забрали его на экспертизу(проверку качества), которая долж...
Вернуть деньги с салона мтс за некачественный товар т. е мобильный телефон!? был приобретен моб. телефон в салоне мтс, пользовался им где-то 3 недели, после чего он начал перезагружаться самопроизвольно, отнес я его в ремонт в салон мтс ...
Возврат денег за товар купил адсл-роутер, выяснилось что присутствует неисправность, возвратил товар в магазин, продавец сказал что примет на проверку, товар и чек забрал с собой, я попросил у него "бумагу" о том что он действительно при...
Добрый день! подскажите пожалуйста, что делать? вернула в салон смартфон с дефектом на проверку качества с письменной претензией о возврате денег, на который они должны были дать ответ в течение 10 дней. ответа не поступило. спустя 15 дн...
Такая тема, купил телефон, обнаружил... неисправность, когда полностью разряжается, уже не заряжается, обратился в мегафон (где купил) через четверо суток, сказали, мол, отправляйте на диагностику, мы не можем вернуть деньги, так как он ...
