Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос о возврате товара

Москва74 просмотров1 ответ

В магазине продали геймпад с браком. брак обнаружил дома. проблема в кнопке (заводской брак), кнопка механическая (заедает) но работает. в магазине сказали что я должен принести товар им к человеку который занимается ремонтом и он решит сломан товар или нет. меня интересует замена на аналогичный геймпад а не возврат денег. что делать если он специально будет говорить что брака нет? на экспертизы денег у меня нет. прошло несколько дней как я его купил. упаковка есть но она была запаяна (пластик) поэтому пришлось открывать ножницами и естественно невозможно вернуть первоначальный вид.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

В течении 14 дней вы можете вернуть товар, обменять, даже ничего не объясняя.. немедленно идите в отдел зашиты потребителей, вам подскажут как написать претензию в магазин и как действовать дальше. ,не теряйте время ! .

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить