Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть товар в ближайшую точку продажи сети магазинов?

Москва51 просмотров1 ответ

Купила год назад наушники, работали исправно. но пару дней назад перестали включатся (когда на зарядке-показывает полную зарядку). вопрос в том для того что бы обменять либо вернуть данный товар мне нужно идти в тот же магазин где я его и купила, либо можно зайти в ближайшую точку продаж этой сети.
p.s: гарантия на эти наушники 3 года и о том что время возврата вышло прошу не писать.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Для того чтобы вы смогли вернуть товар в другой магазин сети, вам потребуется проверить, являются ли эти магазины одним юридическим лицом. может быть и так, что на самом деле общая сеть торговых точек являет собой франшизу. это означает, что каждый магазин принадлежит отдельному юридическому лицу, которое пользуется брендом, маркой и правом продажи товаров по франшизе. информация относительно инн, огрн и других номеров должна быть указана на кассовом чеке. именно эту информацию требуется сверить. если данные номера различаются, то произвести возврат в данном магазине маловероятно.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить