Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
У меня телефон сломался. мне нужно полную комплектацию иметь. зарядку .шнур. наушники. ? или это не обязательно
ГК
Вовсе не обязательно
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купил телефон ( фирмы dns) в магазине dns, прошло 10 мес он сломался, я отнёс его в сервисный центр ( официальный партнер магазина dns) по гарантии, спустя 45 дней они мне его не смогли починить и предложили обменять телефон, но требуют ...
Могу ли получить деньги за утраченные наушники от телефона по страховке? купил iphone 5 (в комплектации с ним шли наушники), застраховал телефон в магазине через банк втб. вчера при катании на лодке наушники упали в воду и утонули. в бан...
Входит ли пересыл планшета, из одного города в другой, по гарантийному обслуживанию в 45 суток, или это уже дополнительное время?
В феврале в салоне сотовых телефонов взяла в кредит телефон, прошло пол года он у меня завис,так как сроки по гарантийному обслуживанию не вышли отнесла в салон,там сдали в сервисный центр.дали квитанцию,где написано что максимальный сро...
1)купил кнопочный тел bq munich 14ноября 2016г сначало с 1дня покупки работала зарядка 2)потом перестала сьездил на то место где купил в салоне у них работала зарядка*фантастическая*(когда проверяли тел с зарядкой) 3)приехал домой провер...
Здравствуйте. у меня вопрос по гарантийному обслуживанию мобильного телефона. покупал товар в интернет магазине http://imaniaspb.com юр. лицо ооо "невад-сервис" . на телефон дали гарантию 1 год, спустя пол года он сломался (не включается...
Что делать если я уже несколько раз сдал телефон в ремонт, а его так и не починили,. его чинят по гарантийному талону, ещё год не прошел. я знаю что в проблема в аккумуляторе, я в сервисе сказал, что скорее всего проблема в нём, но они с...
В декабре 2013 г.купила планшет, в феврале 2014 при обновлении по он сломался. отнесла в магазин на ремонт по гарантийному обслуживанию. через 30 дней его вернули. спустя 20 дней я обнаружила, что в планшете уменьшена память вдвое. я не ...
Купила apple iphone 5 за 18500, 19.09.2014, по приходу домой поставила его на зарядку, она не работала, когда я пошевелила шнур, зарядка заработала, но при движении она снова отходила и переставала заряжать. вставив другой шнур, не помен...
Здравствуйте!требуется юридическая помощь.по гарантийному обслуживанию нетбука отказывает сс. ситуация такова: нетбук асус с вращающимся сенсорным дисплеем.через месяц после покупки сенсор перестал работать.отдала нетбук по гарантии в сц...
Я хочу ждать наушники но у меня нет задней стенки от коробки а продавец просит всю комплектацию помогите
Взяла телефон в кредит, не прошло и месяца он сломался! подскажите пожалуйста, если телефон вворачиваешь по гарантии обратно, обязательно ли возвращать аксессуары ( в данном случае наушники, если они сломаны) ?
Купила наушники беспроводные блютуз в домотехнике. куплены были 22.10.2016. чек утерян, но его можно восстановить, через карту клиента (собственно по ней мы и увидели дату покупки наушников). комплектация наушники, юсб шнур, чехол, инстр...
Добрый день, вопрос по гарантийному обслуживанию ноутбука купил ноутбук с виндовс 8, не понравилась я переустановил на виндовс 7. но сейчас проблема в том что у меня стала очень плохо держать батарея примерно 30 минут. в гарантийном тало...
Купил себе iphone 5s,изначально на selfsolve .apple . com не показывает гарантию ( пишет "к сожалению, в данный момент выполнение запроса невозможно. повторите попытку позднее. " после покупки обнаружил неоригинальную комплектацию... пош...
Вопрос для юристов или юридически подкованных людей вопрос в следующем: 9 дней назад я приобрел мобильный телефон, в комплекте которого были также наушники и зарядное устройство. наушники сломались, точнее, пульт управления у наушников, ...
Защита прав потребителей. здравствуйте. вопрос в следующем: 9 дней назад я приобрел мобильный телефон, в комплекте которого были также наушники и зарядное устройство. наушники сломались, точнее, пульт управления у наушников, который сам ...
Телефон не держит зарядку вообще. когда он воткнут в розетку он показывает 1 процент но зарядка не идёт. вытаскиваешь шнур он выключается. то есть логически дело в батарее. телефон на гарантии и хочу уточнить гарантийный ли это случай? т...
Обмен и возврат товара купила колонки в магазине. при подключении дома, обнаружила, что отсутствует кабель для подключения (в комплектации прописан). имею ли я право обменять товар, вернуть за него деньги или потребовать докомплектацию? ...
Дело такое. у меня сломались наушники во второй раз. первый раз когда они сломались, я обменял на точно такие же по гарантии. мне выдали новый чек и новый гарантийный талон, которые я успешно потерял, но, у меня сохранился первый чек и г...
Связной для отправки телефона на гарантийный ремонт запрашивает полную комплектацию-флешку, з/у, юсб кабель И блютуз гарнитуру, которой, насколько я помню, к моему телефону Nokia 6700 не прилагалось...Это правомерно?! Говорят, без полно...
Обязан ли магазин принять товар на гарантийный ремонт? вопрос такой: обязательно ли самому везти товар в сервисный центр по гарантийному ремонту или продавец обязан это сделать самостоятельно? (в частности речь идет о телефоне, просто ма...
Гарантийное обслуживание Полгода назад купила в "Связном" мобильный телефон. Сейчас он начал глючить (пропадает изображение, при входящих звонках не отображается имя звонящего, хотя он записан в тел.книге, сомопроизвольно перезагружается...
Сломался чайник - термос, отдала на гарантийный ремонт Сказали, что сгорел шнур и то куда этот шнур вставляется. Вопрос - является ли эта поломка гарантийной или нет, почему? перепада не было.
Купил телефон 16-06-2015 через месяц стал сильно тупить сенсор немного терпел, так как очень нужен был телефон, но потом им стало вообще не возможно пользоваться: ( и я решил поменять его на такой же или вернуть его полную стоимость 1799...
Здравствуйте сдал телефон на диагностику по гарантийному обслуживанию, именно на диагностику, а не на ремонт! сдал 2 апреля прошло уже 40 дней с момента когда я телефон отдал. сколько по закону должна длиться диагностика но не ремонт и с...
Купил я в dns -владимир на ленина телефон на базе андроида highscreen zera f для работы в такси и через два месяца он у меня сломался где гнездо входа шнура зарядки микро usb стало прерывать зарядку и появился люфт .я понял, что это не д...
Всем привет, я взял микра наушники на экзамен в аренду. заплатил 500 рублей за аренду и 1000 рублей оставил в залог. так получилось преподаватель обнаружил это схему и дернул шнур который висит у меня на шеи ( этот шнур передает связь на...
Добрый день скажите пожалуйста что делать я купила телефон в магазине в феврале месяца но они дали мне гарантию 1 год но телефон не держит зарядку долго максимум 2 часа держит и не больше но обратилась в магазин о возврате телефона или з...
Помогите пожалуйста!купила телефон, он сломался ( смотри пояснение) купила телефон, ровно через месяц телефон сломался! ставлю на зарядку, на экране показывает что зарядка идет, но на аккумулятор не откладывается. проблема не в аккумулят...