При заказе мебели в интернет-магазине менеджер сказал, что доставка будет бесплатная при заказе от 40 тыс. рублей. заказ сделал на 47,8 тыс. рублей. товар пришел, но транспортная требует оплатить за доставку более 10 тыс. рублей, т. к. и...
Не дошла посылка от интернет магазина интернет магазин отправил посылку почтой россии. на сайте почты есть трек, но обрывается в стадии сортировки в москве. вопрос на кого давить: магазин или почту товар оплачен предоплатой
Подскажите реально ли привлечь закрывшийся интернет магазин к ответственности, если товар оплачен, есть подтверждение с их стороны, но товар не получен? есть скриншоты товара, что заказ оплачен, якобы передан в службу доставки, был звоно...
Добрый день! подскажите как составить претензию, оплатил в интернет магазине товар 16.06.2014, но товар на данный момент не получил, т. к. продавец утверждает что денежные средства не поступили. квитанцию об оплате предоставлял продавцу,...
Как подать жалобу на интернет-магазин приславший гнилой товар заказала саженцы земляники в ооо "беккер" и получила совершенно гнилой товар. при отправке товара продавец также не выполнил собственное условие об отправке sms-сообщения об о...
Транспортная компания отправила груз не туда. что делать? транспортная компания отправила груз не туда, я уже два месяца не могу его получить,при чем уже сама согласна съездить и забрать его в другом городе,так мне внятного ничего сказат...
Написали заявление прокурору области о мошеннических действиях - когда ждать действий? суть: на сайт уфсин-интернет-магазин для заключённых была внесена сумма в августе прошлого года. магазин не выпонил заявку по техническим причинам. со...
Как написать заявление о возврате денежных средств с интернет магазина Заказала товар в интернет магазине, спустя месяц мне его наконец отправили, но уже два месяца не могу получить,т.к транспортная компания отправила не туда.Согласно ст...
Заказал в интернет магазине товар,оплатил.сумма небольшая тыща рублей,со 2 числа едет почтой россии,хотя за это время 600 км можно было пешком пройти. интернет магазин не высылает трекер ссылаясь на то что почта россии им его не предоста...
Что делать если прислали на почту товар через интернет магазин и при оплате наложным платяжем оказалось что товар испорчен или не тот.после этого за свой счет отправил товар обратно а деньги никто не вернул и не собирается
Заказала товар в интернет-магазине, деньги были списаны с банковской карты,но товар не был отправлен. интернет-магазин не отвечает на электронные письма. можно ли как-то вернуть средства?
Заказал товар, товар пришел в мой город, но транспортная компания не выдает и требует полную оплату за доставку и стоимость товара, но я оплатил сразу на сайте (вижу списания в приложении банковском, на сайте магазина написано "оплачено"...
Купил товар в интернет магазине м. видео. смс о готовности выдачи заказа пришла. товар оплачен картой, оплата прошла, товар есть в наличии в магазине, на пункте выдаче заказов видел его своими глазами, но в руки мне его так и не отдали -...
Транспортная компания потеряла мой груз - свадебное платье новое, стоимостью 25 000 рублей, но в накладной я его не оцени купила подруге свадебное платье ( чек у меня) но отправила транспортной компанией и не оценила его ( по дурости), ч...
Как надавить на интернет магазин, который прислал бракованный товар?
2 года назад оплачивала интернет заказ, товар не пришел, возбудили уголовное дело о мошенничестве. сегодня поступил звонок из полиции, мол задержали преступников. какова вероятность что возместят денежные средства?
Вернуть в магазин норковую шубу. купила в магазине норковую шубу, мне дали гарантию 1 год. после 2 месяцев носки изделие на внутренней стороне рукава внизу и по краям вытерлось. в магазине предлагают обменять товар, вот только шубу я пок...
Как вернуть деньги за неполученный товар? в инет магазине заказала товар,сам товар и его доставку оплатила заранее банковской картой. магазин товар отправил,но на почте его потеряли. в настоящее время,магазин отказывается проявлять иници...
Кто должен компенсировать стоимость? в интернет магазине приобрела товар,оплатила его по предоплате,магазин отправил товар почтой,но посылка по дороге потерялась.кто должен выплатить мне компенсацию? имею ли я права предъявить претензию ...
У меня есть интернет магазин, клиент сделал заказ и прислал поддельный скрин чека. я товар отправил но деньги не получил, клиент получил товар, а теперь говорит что он не чего не заказывал. как быть?
Помогите составить иск, хотя бы приблизительно юр лицо приобрело у физ лица по документам квартиру, но по сути это магазин. в 2007 г. физ лицо собрало все документы необходимые для перевода помещения в нежилой фонд, получило все необходи...
Нужна помощь. отправила товар в интернет магазин обратно,согласовав с магазином,посылкой,наложенным платежом,посылка на почте 17 день,не забирают и уже не идут на связь и обратно тоже не отослали посылку.что можно предпринять? всем больш...
В марте заказывала товар у человека, отправила ему за товар деньги, но не учла стоимость отправки, поэтому получилось, что я должна была еще за отправку. в связи с этим товар не был мне отправлен. попросила продавца вернуть мои деньги за...
Куда обращаться, если интернет-магазин не возвращает деньги за возврат товара надлежащего качества?
приобрела платья в интернет-магазине, претензий к качеству не возникло, не подошло по размеру и цвету. сделала возврат товара, пришло под...
Испорчен груз, чешский павильон для бассейна . нарушена упаковка, детали внутри потерты, стекла поцарапаны. стоимость груза в рублях 750 000. был оплачен по курсу в евро 3 недели назад - соответственно сейчас стоит примерно 1300000. как ...
У моего брата интернет магазин, его кинул продавец и товар не пришел людям, он вернул деньги. одна дама написала на него заявление и обвинила в мошенничестве, в ходе следствия мошеннических действий выявлено не было и в возбуждении уголо...
Допустим груз в транспортной компании потерялся. должен ли мне продавец возместить стоимость этого груза? может ли транспортная компания считаться подрядчиком продавца? я просто оплатил товар, а как доставят - это согласно сайту проблема...
Один мой приятель иностранец утверждает, что отправил мне груз и он застрял на российской таможне.
у меня есть сомнения. как проверить действительно ли он там.
заранее душевно)
Отказала транспортная компания по претензии. с чего начать подачу документов в суд поставщик отправил груз, оформленный на частное лицо, но менеджер в тк сделала приписку ип. все данные совпадают. груз мне, частному лицу отдали. обнаружи...
Оформила заказ в интернет-магазине, сразу его оплатила на сайте.
через час передумала покупать - позвонила с просьбой вернуть деньги и отменить заказ.
а они сказали, что товар уже передан в курьерскую службу, доставка назначена на следую...
