Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Если прошла гарантия 14 дней, как доказать, что у игрушки - производственный брак и либо потребовать возврата денег, либо соразмерно уменьшить цену?
РЛ
В роспотребнадзор. 14 дней, это если не понравилась.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Если прошла гарантия 14 дней, как доказать, что у игрушки - производственный брак и либо потребовать возврата денег, либо соразмерно уменьшить цену? а вообще подскажите, что считается браком - только когда что-то отломано или когда недор...
Не прошло и месяца, как отклеилась подошва. в магазине при покупке сказали, что гарантия 30 дней на производственный брак. можем ли мы потребовать обменять кроссовки или вернуть сумму их стримости?
Защита прав потребителей купил пистолет gletcher clt 1911sp. возможно ли вернуть его в магазин и потребовать возврата денег из-за не соответствия заявленным характеристикам?
Защита прав потребителей Купили нетбук в августе 2011 года, гарантия год. Могу ли я отнести его в магазин и потребовать возврата денег? после экспертизы которую наверняка захочет провести магазин? в связи с какой статьёй? Глупые ответы ...
Права Потребителей! Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другихразмера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации -Технически сложные товары бытового...
Не уверен что обратился в нужный раздел... ситуация такова: купил пару кроссовок в магазине, дома обнаружил что стелька в левом порванная. у меня есть гарантийный талон на замену/ремонт, но там указано что на сменные детали (шнурки, сте...
Возврат телефона. Защита прав потребителей Поделитесь опытом. Претензию составила, на ЗПП сослалась, но хотелось бы узнать шансы. Телефон купила 06.12.2012 Телефон марки sONY ERICSSON- меня смущает гарантийная карточка- в ней прописано ч...
Кто знает закон о защите прав потребителей помогите! такая история: купила я сапоги, в магазине все мне нравилось, дома тоже. ничего не давило. гарантия 14 дней. пошла на улицу на обеих ногах стало давить щиколотки ,ногти, и жутко мозол...
Купил кресло компьютерное за 5.500 несколько месяцев назад, отнес по гарантии, признали брак. это кресло сейчас стоит 12.000. мне предлагают либо 5.500 вернуть либо обменять кресло, но нового у них нету есть только выставочный образец по...
Магазин отказывается принимать обувь. купила 19.04.2012 года летние туфли(есть чек и гарантия на 30 дней) носила не каждый день и не по восемь часов. вначале всё было нормально, я была довольна, через пару недель заметила, что правая ног...
Защита прав потребителей. телефон покупался в кредит на пол года,вот уже больше половины выплатил.аппарат недешевый. так же почитав,что все эти пункты брака встречаются очень часто,и при замене дисплея/объектива(те части,которые у меня д...
Защита прав потребителей. ответчик переводит до вынесения решения сумму за товар. претензия была написана по 18 ст ззпп. добровольное продавец должен был в течении 10 дней ее удовлетворить. судились 4 мес. и перед решение он переводит де...
Нужна помощь, хочу возврат денег за бракованный планшет купленный в dns. купил планшет, у него с завода был обнаружен брак нижней части экрана, спустя 10 дней после покупки обратились в магазин для возврата по гарантии (гарантия год), он...
Вправе ли я потребовать возврата денег и замены товара на хороший, если мне продали просроченный товар в супермаркете! если да, то скажите пункт из защиты прав потребителей!
Просрочен срок гарантийного ремонта телефона отдал телефон на гарантийное обслуживание, договор просрочен уже на 10 дней, оставил письменную претензию. если в течение 10 дневного срока рассмотрения(закон рф «о защите прав потребителей»),...
Ноутбук и гарантия Купил ноутбук фирмы DNS 16.11.11,гарантия на него 2 года.В течении 1-го года гарантийного срока 3 раза ломался,относил его в ремонт,замена термопасты,замена процессора и замена винчестера была.В сумме он был в ремонте ...
Защита прав потребителей. вопрос по телефону Здравствуйте.сложилась такая ситуация,оч нужна помощь... Совсем недавно,дня два назад у моего телефона перестала работать сенсорная кнопка,вернее стала барахлить...при невысоких температурах,н...
Помогите составить претензию и вернуть некачественный товар купила 19.04.2012 года летние туфли(есть чек и гарантия на 30 дней) носила не каждый день и не по восемь часов. вначале всё было нормально, я была довольна, через пару недель за...
Мы интернет-магазин. (москва). товар - холодильный шкаф (60 кг.) доставка была в подмосковье. со дня продажи прошло 6 месяцев. гарантия производителя 1 год. в условиях магазина прописано 14 дней на брак. клиент предъявил претензию о не...
Как называется защита прав потребителей на западе
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей
Помогите разобраться Я купила планшетный Пк, но в следствии определенного срока, были обнаружены недостатки, а то есть, стал не работать динамик, после сдачи в сервисный центр, была гарантия, после экспертизы оказалось что у него произво...
Зашита прав потребителей если человек купил какой либо испорченный продукт то он может потребовать замены или возврата денег, так? но я слышал что существует список продуктов которые не меняют по закону(например бритвы), то есть быстро п...
Купил iphone 6 за 50.000. дефект -небольшой скол камеры внутри, очень маленький. и видно что это производственный брак. хочу написать претензию и потребовать возместить моральный ущерб и потребовать скидку. как вы считаете, какая сумма б...
Нужна помощь эксперта! защита прав потребителей. купил смартфон самсунг за 12 т.р 4 дня назад, сразу после покупки, начал время от времени вырубаться звук, а затем вообще перестал звучать, пошел в этот магазин "мегафон" на след. день, мн...
После покупки мобильного телефона, проявился брак экрана, могу ли я потребовать возврата денег? Телефону уже больше пол года, Гарантия 1 год и могут ли поменять на другой?
Добрый день. возврат моб. телефона в течение 14 дней с проблемой. суть проблемы - крайне неточная информативность о состоянии заряда телефона. т. е. , было 45%, через пол часа - 15%, при том, что телефоном вообще не пользовались. продаве...
Нужна помощь в вопросе о производственном браке обуви купила мокасины расклеились экспертиза показала что не производственный брак,что делать и законно ли?гарантия до 2.07.12
Купил смартфон 21.11.2015 во время использования, а именно фотографировании на экране стали появляться белые линии, рябь теперь экран при разблокировке белеет появляются полоски это случилось 25.11.2015 соответственно как только смог осв...