Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Приветствую.
в конце сентября приобрёл телефон, сейчас хочу его вернуть.
гарантия 1 год, причём в гарантийном талоне моей подписи нет.
возможно ли вернуть телефон?
ГК
Вопрос не в подписи, а в причине возврата
читай закон о защите прав потребителей
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Я купила телефон в магазине "нофелет" за 23990, в кредит. когда пришла домой увидела что в гарантийном талоне написано : покупатель информирован о том, что тлф восстановленный (т. е не новый), в магазине мне об этом не говорили. в гарант...
Есть проблема - в гарантийном талоне нет подписи продавца и печати магазина, где его я покупал. примут ли телефон на гарантийный ремонт в данном случае? а то покупал я его в магадане, а живу в пензе, далеко слишком.
Купил телефон 16.07.2015. в чеке написано 16.07.2015 а в гарантийном талоне 16.07.2014. гарантия длится 1 год. решил продать телефон и гарантия бы мне не помешала. что делать?
В гарантийном талоне указан WiFi, но на деле его нет, могу я вернуть ноутбук?
Купил телефон в магазине. оказался серым . в гарантийном талоне не указан imei. возможен ли возврат? позже проверил imei на телефоне и коробке - они оказались разными. а телефон,как выяснилось, для арабских эмиратов. в гарантийном талон...
На телефоне заводом изготовителем гарантия 1 год уже вышла! на гарантийном талоне гарантия 2 года! подлежит ли телефон гарантийному ремонту! да еще чек утерян!
Купила телефон nokia x dual sim .оказалось что в нём отсутствует фотовспышка на камеру телефона. об отсутствии данной функции мне продавец не сообщил. в гарантийном талоне нет моей подписи что я ознакомленная с комплектующими. могу ли я...
Может ли продавец отказать в осуществление гарантийных обязательств если в гарантийном талоне есть печать и дата продажи но нету подписи продавца?
Возврат телефона. Купил телефон,на гарантийном талоне написано, что обратно телефон ПРИНИМАЮТ,если сохранены ВСЕ защитные пленки,а я снял пленку с экрана уже. По телефону сказали,что телефон обратно не примут. Смогу ли вернуть телефон ил...
В июле купил телефон lg e-615 в евросети в москве. через 4 месяца телефон сам по себе начал греться и отключился. на гарантийном талоне нет печатей. мне их просто не поставили. телефон сейчас находиться в ташкенте,сервисный центр lg в та...
Гарантийный ремонт более 45 дней Мой телефон уже 75 дней находится на гарантийном ремонте в АСЦ. Хотела бы вернуть деньги - каков алгоритм действий? В гарантийном талоне срок прописан. Спс
Купила пылесос в ЭЛЬДОРАДО. Печати в гарантийном талоне нет. Должна ли она там быть?
Обязателен ли кассовый чек при сдаче товара в ремонт по гарантии при заполненном гарантийном талоне?
Обязателен ли кассовый чек при сдаче товара в ремонт по гарантии при заполненном гарантийном талоне?
Купил телефон в мтс салоне zte skate 2, потом обнаружил что интернет с сим карты мтс на этом телефоне не работает, могут ли мне его обменять или вернуть деньги если у меня нет чека на товар но есть печать салона-продавца в гарантийном та...
Гарантийный ремонт телефона В гарантийном талоне указано: самсунг устанавливает официальный срок службы 3 года, изготовитель несёт гарантийные обязательства в течение 12 месяцев с даты продажи. сейчас прошло два года. телефон куплен в др...
...тийном талоне и через 5 месяцев продал с рук мою матплату другому человеку. и отдал ему гарантийник. может ли он обратиться в магазин с гарантийными претензиями, если в гарантийном талоне не его подпись?
Купил пол года назад видео-регистратор в онлайн-магазине, сейчас он завис и не работает... гарантия от производителя 1 год! чек о покупке потерялся, но в гарантийном талоне есть печать магазина, в котором он покупался! есть ли смысл обра...
Здравствуйте, вопрос такой: приобрела фотоаппарат в комиссионном магазине. хочу его вернуть, так как зарядку он очень плохо держит, не нравится в общем. а так, работает исправно. возможен ли такой возврат? при том, что девушка из магазин...
Был куплен китайский сотовый телефон, на него дали гарантию – 1 месяц, и чек. телефон через неделю сломался, его заменили в салоне, при этом, в так называемом гарантийном талоне не изменили номер телефона на новый. второй телефон тоже не...
В том году купил мобильный телефон, продавец сказала что они дают 2 года гарантии, сегодня телефон сломался, собираюсь везти его в магазин и сдать в ремонт по гарантии, но в гарантийном талоне заметил что нигде не указан гарантийный срок...
Здравствуйте! купил в комиссионном магазине мобильный телефон. гарантия 14 дней. прошло около 5. телефон сильно тормозит, иногда не открывает сайты, да и в целом, через сутки я понял, что он мне не нравится. есть чек с гарантийным талоно...
Могу ли я воспользоваться гарантией, если в гарантийном талоне указано не мое имя и фамилия - а первого владельца. не откажут ли мне в гарантийном случае ?
Должен ли продавец продавая сложную бытовую технику, делать отметки в гарантийном талоне (печать) и предоставлять информацию о гарантийном обслуживании с указанием сервисных центров в день покупки?
Подскажите, по защите прав потребителей! сдал телефон в ремонт, срок ремонта 30 дней обговоренный в гарантийном талоне истек. могу ли я потребовать новый телефон в замену старого и какие у меня есть права?
Здравствуйте. столкнулся с небольшими проблемами. 1) год назад купил телефон через сеть магазинов ситилинк. гарантия длится до 13.12.16. в гарантийном талоне вклеен imei телефона и голограмма, но отсутствует дата покупки и печать торгов...
Не могу найти чек о покупке телефона, хочу сдать его в ремонт по гарантии. есть гарантийный талон с моделью, серийным номером и imei телефона, датой продажи и печатью продавца. на гарантийном талоне написано, что он действителен только п...
Возможен ли обмен товара без чека но с коробкой и гарантийным талоном? 2 недели со дня покупки прошло. купил телефон в дне месяца 3 назад. сейчас он не заряжается. коробка есть,гарантийный талон есть,а вот чека нет. есть шанс что мне его...
Как правиильно сдать обувь в магазин? хочу сдать сапоги обратно в магазин купила вчера. померила сегодня, походила и поняла, что больно. может ли это быть причиной возврата? или причиной возврата лучше указать отсутствие меха на одном уч...
Могу ли я вернуть гарнитуру в течении 14 дней? (дополнил) Вот что написано в гарантийном талоне: Гарантийное обслуживание подразумевает под собой тестирование, бесплатный ремонт, замену на аналогичное по техническим характеристикам обору...