Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат телефона обратно в магазин.

Москва24 просмотров1 ответ

Добрый день. несколько дней назад приобрела новый телефон, потому что старый уже плоховато работает. в первый день покупки уже обнаружила странности (быстро тратится зарядка, ну прямо очень быстро!) за полдня телефон уже сел. не могу сказать, что я активный пользователь, но послушать музыку и позалипать в месенджерах - святое. я глубоко убеждена, что дело не в этом, ибо на прошлом телефоне с зарядкой все было хорошо и мне его хватало на весь день даже при активном пользовании. на этом же телефоне зарядка сгорает мгновенно. второй момент - лаги. на следующий день я обратила внимание, что он стал лагать, когда, я, например, пишу кому-то в месенджере. телефон в этот момент нагрелся до 40 градусов (проверила с помощью приложения). телефон был просто пламенный и стал зависать. но потом все прошло. да и вообще телефон стал работать хуже, чем в первые 2 дня. наверное, я зря все это расписала, потому что вопрос был в другом. сегодня понесу его обратно в магазин, хочу, чтобы вернули деньги, ибо пока я лучше похожу со старым телефоном и покоплю на новый. проблема в том, что боюсь, что не примут, ибо я выбросила из коробки такую картонку, которая была под зарядку. (такие углубления в ней)., и там осталось только место для телефона, и еще выкинула обертку, в которой был телефон. думаю: примут обратно или нет? все гарантии и чеки у меня сохранились, все остальное тоже в порядке.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Модель телефона какая? возможно это просто телефон плохой/cлабый.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить