В магазине был куплен ноутбук, заполнен гарантийный талон. дома обнаружили, что к нему не подходит зарядное устройство. вернулись в магазин, чтобы вернуть товар или обменять его согласно п.3 ч.1 ст.18 "закона о защите прав потребителей"....
В магазине был куплен ноутбук, заполнен гарантийный талон. дома обнаружили, что к нему не подходит зарядное устройство. вернулись в магазин, чтобы вернуть товар или обменять его согласно п.3 ч.1 ст.18 "закона о защите прав потребителей"....
Просто в законе о защите прав потребителей, применимо правило только к системным блокам и ноутбукам. а про компьютерные комплектующие ни слова
Просто в защите прав потребителей, нету слов про компьютерные комплектующие, есть только системные блоки, ноутбуки, можно ли за счет этой лазейки, вернуть будет деньги? хочу взять процессор на полдня проверить, насколько он окажется мощн...
Обязаны ли мне поменять петли? В июле купила двери, фурнитуру к ним. Установку, причем идеально, все хорошо, делали мои строители (т.е. установщик не от фирмы). Через 3 месяца начали скрипеть петли на двух дверях. Петли Archi. Обратилась...
Гарантия на обувь купила сапоги. сломался замок на сапоге во время гарантийного срока. в магазине говорят, что гарантии на фурнитуру нет. правы ли продавцы? ведь я не покупала отдельно замки и отдельно сапоги я покупала полностью готовое...
Мы интернет-магазин. (москва). товар - холодильный шкаф (60 кг.) доставка была в подмосковье. со дня продажи прошло 6 месяцев. гарантия производителя 1 год. в условиях магазина прописано 14 дней на брак.
клиент предъявил претензию о не...
Спустя 1,5 месяца телефон накрылся,случай не гарантийный,что делать?разве на телефон максимальная гарантия устанавливается в 1 месяц?не противоречит ли закону о защите прав потребителей?
Нужна помощь по возврату денег как вернуть деньги за сломанные лыжные палки? согнулись в пути, разогнул - сломались. добрый день! меньше недели назад купил комплект лыжника (лыжи, ботинки, крепление, палки). через два дня вышел первый р...
Какой срок замены товара с недостатком на новый если он на гарантии(гарантия 2 года),но прошло уже 8 мес? купил дорогой фотоаппарат,гарантия 2 года,на 8-ом мес. сломался объектив.в магазине предложили отремонтировать,но в законе о защите...
5 способов защиты прав потребителей
Основные принципы защиты прав потребителей
Суд отказывает во взыскании неустойки по каско по закону о защите прав потребителей правомерно ли это?
Законно ли это, на какие статьи гк или закона о защите прав потребителей надо ссылаться, если продавец не прав?
Сломался телевизор, закон о защите прав потребителей Если телевизор получен в подарок и сломался, распространяется ли на эту ситуацию закон о защите прав потребителя? Тем более имеется гарантия письменная.
Прошло чуть меньше месяца, на ремешке стали появляться заломы от застёжки, но гарантия якобы не распространяется на эту часть часов. и с кого можно требовать за такое качество?
Дело о защите прав потребителей
Закона о защите прав потребителей
Гарантийный срок есть ли в законе "о защите прав потребителей" пункт/статья, предусматривающая что после истечения гарантийного срока в течение n времени товар можно отдать в ремонт. допустим есть фотоаппарат, на него имеется гарантия 2...
Светодиодная лампочка перегорела, но гарантия ещё не кончилась. могут ли отказать в замене товара по гарантии при отсутствии чека на неё, если есть гарантийный талон с печатью магазина и датой продажи. на какую статью закона "о защите пр...
Год назад купил холодильник. через 2 месяца после покупки, заменили по гарантии неработающую деталь. сейчас эта деталь вновь вышла из строя. гарантия на холодильник 3 года. могу ли я в соответствии с п 1 ст 18 закона о защите прав потреб...
Юридическое лицо может ссылаться на Закон о защите прав потребителей?
Распространяется ли гарантия на наушники? ситуация: два дня назад купила наушники в переходе в метро (да, не очень ме6сто. согласна) вчера вечером обнаружила что левый наушник не воспроизводит музыку продавец отказался менять товар ссыла...
Действует ли статья 18 закона о защите прав потребителей на сенсорные телефоны? купила сенсорный телефон 15 дней назад. гарантия 1 год. он глючит. пришла в салон написала претензию, начали говорить, что статья 18 закона о "защите прав ...
Подскажите срок гарантии по чеку (если фирмой-продавцом гарантия не была выписана)?! при покупке ноутбука гарантия не была выписана, в магазине сказали что гарантийный ремонт hp осуществляется по чеку, с момента покупки прошло 16 месяцев...
Здравствуйте, знаю что есть горячая линия по защите прав потребителей, но не могу найти. скажите где я могу быстро получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей?
Добрый день, знаю что есть горячая линия по защите прав потребителей, но не могу найти. скажите где я могу быстро получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей?
Купила сотовый телефон в марте, который уже успел сломаться. гарантия еще действует. подскажите чем руководствоваться в законе о защите прав потребителей, если я желаю сменить вещь на другую, а не проводить ее гарантийный ремонт?
Вопрос по защите прав потребителей.. напишу купил ноутбук в эльдорадо...сломался кулер, гарантия есть...когда я его отдам на ремонт должны ли они мне предоставить другой ноутбук пока мой будет в ремонте?
Имеется телевизор. покупался в декабре 2016г. гарантия ещё действует. сервисный центр подтвердил замену матрицы. в этом случае должны ли дать новую гарантию на новую матрицу?
ст. 20 пункт 4 закона о защите прав потребителей здесь действует?
