В сервисном центре при замене разъёма зарядки мастер повредил экран,треснуло стекло претензия 06 июня 2013 года я обратилась в ваш сервисный центр по адресу; шоссе авиаторов д.1 компьютерная клиника №343 для устранения неполадки в компь...
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...
Хочу расторгнуть договор купли-продажи телефона на гарантии составила претензию со следующим содержанием, исходя из последних изменений в постановлении 924 от 10.11.11 в соответствии со ст.18 закона рф "о защите прав потребителей" потре...
Обмен телефона после ремонта/возврат телефона при появлении идентичной проблемы после ремонта здравствуйте! такая ситуация... несколько мес назад был приобретен телефон самсунг в "связном". все было хорошо и работало исправно, но с недав...
Доброго времени суток, господа. вот такая ситуация. купил ноутбук 31.08.2014. гарантия год. летом он сломался, пришел в магазин 3.07.2015. магазин направил в специализированный сервисный центр. ноутбук починили по гарантии к 9.07.2015, д...
Какой срок замены товара с недостатком на новый если он на гарантии(гарантия 2 года),но прошло уже 8 мес? купил дорогой фотоаппарат,гарантия 2 года,на 8-ом мес. сломался объектив.в магазине предложили отремонтировать,но в законе о защите...
Купила холодильник, после его покупки он два раза был в ремонте по гарантии и снова сломался могу ли я требовать замену или возврат денег?
Dns вот как мне на моё заявление ответили _это был ровно месяц пользования и я принес им сдавать, где мне ответили, что наш сервис ремонтирует и только ремонтирует и закон возврата средств или же обмена да действует, но если сервисный це...
Какой срок ответа продавца на претензию покупателя о возврате денег или замену товара длительного пользования, отказавшегося работать, в гарантийный срок? обычно ссылаются на закон "о защите прав потребителей" - 10 дней. значит, все оста...
Ситуация такая, купил наушники sony xb950bt чуть меньше года назад за 7500 в dns у данный наушников относительно часто встречается дефект когда рассыпается пластмассовое крепление "уха" к оголовью, есть 3 пути 1)возврат средств 2)ремонт ...
Купил ноутбук. спустя время (больше 15 дней со дня покупки) заметил, что при закрытии крышки ноутбука она смещена влево на 1-2мм. относительно нижней части. всё бы ничего, но при закрытии, крышка является (по форме) продолжением нижней ч...
Возврат товара по гарантии телефон после проведение магазином экспертизы признал дефект гарантийным и неремонтопригодным. как мне ранее ответили регулируется это в соответствии с п. 6 ст. 19 закона "о защите прав потребителей" и п. 2 ст....
Здраствуйте вот суть дела И так начнем. Приобрел я СИТИЛИНКЕ смартфон 20.11.12. А 29.12.12 я сдал его по гарантии ( появились белые пятна на темном фоне ). 23.01.13 мне позвонили и сказали что ремонт завершен. На следующий день я его заб...
Можно ли вернуть в магазин холодильник, если он ломался дважды первый раз во время гарантии, второй гарантия уже не действовала и истекло 2 года со дня покупки товара
Можно ли вернуть в магазин холодильник, если он ломался дважды первый раз во время гарантии, второй гарантия уже не действовала и истекло 2 года со дня покупки товара
Можно ли вернуть в магазин холодильник, если он ломался дважды первый раз во время гарантии, второй гарантия уже не действовала и истекло 2 года со дня покупки товара
После ремонта в сервисе у компьютера полностью не работает клавиатура хотя до передачи в ремонт не работали только 3 клавиши. прошло больше 15 дней со дня приобретения компьютера. факт неработающей клавиатуры обнаружен непосредственно пр...
В смартфоне батарея совсем не держала заряд сразу после покупки - отнес в гарантийный отдел (телефон на гарантии), забрали в ремонт, через месяц отдали, сменили батарею, и все равно садится за полчаса (даже при замене батареи не удалось ...
Холодильник вышел из строя в гарантийный срок ( через полгода с момента покупки) могу ли я потребовать возврат денег или замену на другой? спасибо.
О правах потребителей! холодильник дважды ломался. что делать? около 2-х месяцев назад был приобретен холодильник. с момента покупки уже два раза ломался (перестает морозит морозильная камера, продукты начинают таять), ремонтники приходи...
В соответствии со статьей 26.1. закона рф «о защите прав потребителей». возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т. п.), потребительские свойства, а та...
Что следует считать существенным недостатком при поломке ноутбука? является ли неисправность ЖД таковым? Через 1, 5месяца после покупки, у ноутбука вышел из строя жесткий диск. в магазине сказали, что менять его не будут, и вообще ноутбу...
Является ли выход из строя плазменной led панели существенным недостатком товара, который можно вернуть в магазин на обмен и отказаться от всяких сервисных центров
Компьютеры.помогите! такая проблема: компьютер находящийся на гарантии. уже третий раз меняю жд. в сц,говорят что якобы это заводской брак(по мне так это бред) сначала все спокойно,а в самый неожиданный момент он начинает сам очень часто...
Возврат технически сложного товара смартфон уже был с сервис центре 28 дней устраняли недостаток. сейчас появилась еще одна проблема. если отдать его обратно в ремонт. судя по написанному ниже я могу перейти уже через 3 дня и потребовать...
Правомерность администрации и права покупателя купленный в магазине «эльдорадо» холодильник перестал работать через 7 месяцев после покупки (срок гарантии завода-изготовителя 2 года). администрация магазина «эльдорадо» в просьбе покупате...
Согласно закона о защите прав потребителей согласно закона "о защите прав потребителей" имею ли я право требовать обмена нового автомобиля купленного у оф.дилера на аналогичный после обнаружения поломки рулевого управления на 7 день эк...
Можно ли потребовать обмен технически сложного товара? в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за ...
Ситуация вот какая: приобрели холодильник, внесли сумму оплаты. на момент покупки его не было в городе, предупредили, что доставка 2 недели. мы согласились. товар привезли (холодильник) с дефектом (предложили скидку 5% или замену товара:...
Претензия: 20 ноября 2013 в нашем салоне женщина приобрела телефон fly iq445 .примерно две недели назад на экране появились вертикальные полосы. имеет место помутнение изображения в нижнец части экрана. считает.что указанный недостаток с...
