На кого выходить в суд ноутбук перестал работать (гарантия действующая), из магазина отправили в авторизированный сервисный центр (асц). в асц произвели замену материнской платы о чем выписали акт и дали гарантию от асц на 3 месяца на за...
Защита прав потребителей мы купили телевизор начали настраивать каналы и после настройки только на первом канале перебивает звук наше местное радио которое находится в соседнем доме от нас. телевизор на гарантии обращались в сервисный це...
О защите прав потребителей купила телефон, гарантия истекла летом, но я за дополнительные деньги приобрела в день покупки телефона дополнительную гарантию на 2 года, отдала телефон в сервисный цент выдали бумагу о том, ч то ремонт невозм...
Действует ли статья 18 закона о защите прав потребителей на сенсорные телефоны? купила сенсорный телефон 15 дней назад. гарантия 1 год. он глючит. пришла в салон написала претензию, начали говорить, что статья 18 закона о "защите прав ...
В декабре 2013 года мной была приобретена игровая консоль sony ps4, гарантия составляла 1 год.
в феврале 2016 года случилась поломка, вынудившая обратиться за ремонтом в сц.
ремонт составил 6 тысяч рублей и гарантия на этот ремонт состав...
Доброго времени суток, господа. вот такая ситуация. купил ноутбук 31.08.2014. гарантия год. летом он сломался, пришел в магазин 3.07.2015. магазин направил в специализированный сервисный центр. ноутбук починили по гарантии к 9.07.2015, д...
В связном послали в сервисный центр, но я не собираюсь в него ехать и сама устранять заводской брак, так как даже продавец подтвердил, что это не первый случай подобного брака в этой модели. подскажите на какие пункты закона о защите пра...
Материнка в ноуте...гарантия,,, мы купили ноутбук в апреле 2010г. в январе 2011 сдали его по гарантии в сервисный центр. через месяц вернули, но документы - паспорт на материнку и акт выполненных работ не выдали, гарантию за этот месяц т...
Добрый вечер. у нас сервисный центр по обслуживанию оргтехники и компьютеров. клиент обратился с ноутбуком - проблема с матрицей. матрицу заменили. две недели назад клиент забрал ноутбук из ремонта. сегодня пришел с претензией, что у нег...
3 месяца назад фирма меняла разбитую матрицу ноутбука (не по гарантии, вызвал первую попавшуюся организацию на дом). прошло 3 месяца и матрица не работает. чеков на новую матрицу мне фирма не предоставила, в акте выполненных работ указан...
Вопрос внутри? мы купили телевизор решили поменять на современный начали настраивать каналы и после настройки только на первом канале перебивает звук наше местное радио которое находится в соседнем доме от нас. телевизор на гарантии обра...
Несколько месяцев назад в официальном магазине был приобретен смартфон, на
который была дана гарантия 12 месяцев. спустя 3 месяца телефон вышел из
строя, в связи с чем я обратился в авторизованный сервисный центр. сервисным
центром бы...
Помогите советом? У меня сломался телефон я отнес его в магазин(Мвидео)т.к. гарантия еще действует я попросил ремонт или замену меня направили сервисный центр самсунг взяли на ремонт телефон,а взамен никакой другой не дали сказали обраща...
Доброго времени суток!
ситуация такая: отдал телефон на ремонт, они просрочили ремонт (по закону это 45 дней), пенни брать не хочу, хочу согласно п2. ст. 23 закона о защите прав потребителей вернуть полную стоимость товара. но, гарантия...
Гарантия на телевизор год назад купил плазменный телевизор. сейчас заметил что на экране появилась какая-то трещина (с ярко выраженным центром) размером 3х3 см, причем сам пластик который покрывает экран целый, без царапин в месте пораже...
Вопрос по защите прав потребителей. Статья 35 (сдача вещи в ремонт) Сдал в ремонт свой телефон в ООО "ремоб" в Москве. В итоге сделав одну вещь , они сломали другую , "перестал работать дисплей" , из ремонта я пока телефон не забирал и м...
Добрый день. сдал видеорегистратор в ремонт с дефектом. (гарантия действует) . через неделю вернули с ответом "дефект не обнаружен". при проверке в авто дефект опять проявился. в ст. 20 закона "о защите прав потребителей" про такой случа...
В июле 2013г был куплен дорогой смарт телевизор lg, стоимостью 75000 в магазине *радиан-центр*.в апреле 2014 обнаружился недостаток -ухудшилось качество изображение, пропала (частично) цветность (белого) . продавец подтвердил устно этот...
Сломался телевизор, закон о защите прав потребителей Если телевизор получен в подарок и сломался, распространяется ли на эту ситуацию закон о защите прав потребителя? Тем более имеется гарантия письменная.
Подскажите по закону о защите прав потребителей. отказываются принять неисправный телефон обратно без коробки! это же нарушение, так? ситуация такая: купила пол года назад сотовый телефон, за пол года он три раза (!) ломался (сервисный ...
Вопрос по гарантии на телевизор год назад купил плазменный телевизор. сейчас заметил что на экране появилась какая-то трещина (с ярко выраженным центром) размером 3х3 см, причем сам пластик который покрывает экран целый, без царапин в ме...
Гарантия не действует?
Nokia lumia 620, 15.09.2014г. я сдала его в асц мультисервис (маркса, 6) для проведения гар. ремонта. до 07.10.2014 проводили разные манипуляции: в омске сделать не смогли, отправили в москву, где дали не понятное заключение, телефон у м...
Инструмент - перфоратор. приобретен в конце июня 2016 г.. вышел из строя в конце сентября 2016 г.. передан в сервисный центр 22 сентября. на 03.10.2016(не предоставлен взамен другой инструмент ст. 20 закон о защите потребителей.) информа...
Отвез обратно в сервисный центр. сказали, что у меня сломалась теперь другая деталь. на руках гарантия - 3 месяца от сервисного центра. могу ли я просить бесплатной замены "другой" детали?
Купил видеокарту. на коробке производителя наклеена марка что гарантия на неё 3 года.
однако на чеке и бумаге типа чека (прикрепляется скрепкой) написано что на неё гарантия всего 12 месяцев.
куплена была в сентябре 2014, отдана в ремон...
Подскажите где можно получить качественную юридическую консультацию он-лайн? у меня сломался телефон я отнес его в магазин(мвидео)т.к. гарантия еще действует я попросил ремонт или замену меня направили сервисный центр самсунг взяли на ре...
Купили телевизор в феврале 2014 г. в октябре 2015 сломался. гарантия год. а сервисное обслуживание 2 года. магазин не хочет принимать телевизор. отправляет нас в сервисный центр за 400 км от нас. правомерны ли действия магазина?
Купила сотовый телефон в марте, который уже успел сломаться. гарантия еще действует. подскажите чем руководствоваться в законе о защите прав потребителей, если я желаю сменить вещь на другую, а не проводить ее гарантийный ремонт?
Гарантия. сколько даётся гарантия на съёмный диск?
