Могут ли вернуть деньги в сервисе, если телефон так же неисправен после ремонта ? (гарантия имеется)
Москва · 24.07.2020 · 24 просмотров
У меня нагревался телефон, в сервсисе сказали, что нужно поменять аккумулятор. в итоге поменяли аккумулятор и все равно нагревается, даже стал быстрее разряжаться . что они должны сделать в таком случае ?
Ответы сообщества 1
ГК
Если недостаток повторется, то потребитель вправе требовать замены товара или возврата денежных средств. сейчас подайте претензию продавцу. подготовьте ее в двух экземплярах: один из них передадите продавцу, а на втором получите отметку и оставите себе. это на случай если дело дойдет до суда.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги?
У меня такая ситуация, в мае 2017 купила телефон. в октябре 2017 сдала в ремонт по гарантии. начал отмирать сенсор, как выяснилось частое явление у данной модели. телефон забрала через 15 дней. в марте 2018 снова сдала телефон в ремонт с...
У телефона вздулся аккумулятор см. внутри
Купил телефон в dns но в нём вздулся аккумулятор, мне должны выдать новый аккумулятор или же придется сдавать телефон, для анализа? вообще, в таком случае его нужно сдавать или я должен требовать просто новый аккумулятор?
Обмен технически сложного устройства или возврат денег.
Доброго времени суток! подскажите, пожалуйста, могу ли я отказаться от ранее купленного телефона (прошло 2 месяца после покупки), в следствие того, что начала быстро разряжаться батарея вообще, в добавок сейчас с 15% батарея стала разряж...
Здравствуйте. купила телефон, в течении трех дней поняла, что он не исправен.
Телефон греется , неисправен аккумулятор. продавец забрал телефон в сервисный центр. могу ли я получить новый телефон, а не отремонтированный?
Два раза отдавала обратно на ремонт. телефон возвращался с такими же дефектами. деньги возвращать не хотят. что делать?
Купила в июле телефон. аккумулятор сильно нагревается, всё шипит, ничего не слышно. два раза отдавала обратно на ремонт. телефон возвращался с такими же дефектами. деньги возвращать не хотят. в местном союзе потребителей ничем помочь не ...
Я купил телефон, гарантия окончилась и телефон сломался. как вернуть деньги
Здравствуйте. подскажите пожалуйста, я купил телефон сломался через пол года. тогда его отремонтировали обратно, не прошло 2 месяцев и я понес его в сервисный центр повторно, была поломка из-за плохого ремонта и плюс новая появилась. пос...
Месяц назад купила смартфон. батарея заряд не держит (по прошествии месяца).
Хватает на несколько часов, даже если им вообще не пользуешься. могут ли в магазине поменять телефон или заменить аккумулятор.?
Что делать если отказали в послегарнтийного ремонта в последующей гарантии.
Приобрела телефон компании самсунг. гарантия была год. в течение полугода с телефоном было все хорошо. после начались периодические проблемы со связью и т. п обратилась в магазин где сказали что не возьмут телефон потому что невозможно в...
Sony xperia z1 compact гарантия на встроенный аккумулятор при внезапном разряде
Телефон sony xperia z1 compact, встроенный аккумулятор разряжается резко до нуля при 30%, 35%, 25%...после этого при включении в сеть через зу показывает 1%! сброс настроек до заводских не помог, прогуглил и понял что откат системы тоже ...
Гарантия на аккумулятор смартфона
Здравствуйте! купил недавно в салоне связи nokia xl, но по истечению некоторого времени телефон не стал включаться. принес его в салон, оказалось что сдохла батарея. продавцы сказали что на аккумулятор гарантия не распространяется. такой...
Здравствуйте, уважаемые юристы, подскажите как действовать в данной ситуации. возврат технически сложного товара.
В магазине был приобретён аккумулятор для телефона, после его установки в телефон выяснилось, что аккумулятор неисправен (так как больше 5% не зарежется). на сколько известно мне в случае если он был введён в эксплуатацию возврату и обме...
Подскажите как быть?
Купил телефон samsung sm-g130h в январе 2015г в салоне мтс.в середине октября стал очень быстро разряжаться( буквально в течении дня).в гарантии про аккумулятор ничего не сказано. возможно ли по гарантии (1 год с момента покупки) в сало...
Как быть? подскажите.
Купил телефон samsung sm-g130h в январе 2015г в салоне мтс.в середине октября стал очень быстро разряжаться( буквально в течении дня).в гарантии про аккумулятор ничего не сказано. возможно ли по гарантии (1 год с момента покупки) в салон...
Продавец отказывается возвращать деньги. он прав?
Телефон не держит заряд. купила новый аккумулятор. оказалось дело в самом телефоне. можно ли вернуть деньги за аккумулятор?
Как доказать, что телефон сломался во время ремонта в сервисе?
Как доказать, что телефон сломался во время ремонта в сервисе? Ребенок засунул в разъем для аккумулятора ручку и телефон перестал заряжаться из сети/ Гарантия на телефон уже не было и я отдала его в платный ремонт. Разъем мне поменяли, н...
Отказываются возвращать деньги за аккумулятор. который вздулся. как вернуть деньги у сервиса?
Добрый день всем. такой вопрос: аккумулятор (родной) на samsung s6 edge стал плохо держать заряд. было решено заменить аккумулятор. нашел сервис. они предоставили аккумклятор и заменили его. прошло 4 месяца и аккумулятор вздулся. мог взо...
Телефон купил в мае сейчас стал неисправен, могу ли я получить деньги
Телефон купил в мае сейчас стал неисправен, могу ли я получить деньги купил телефон 6мая сейчас 18 июля, телефон стал неисправен, могу ли я получить деньги если гарантия один год, и что делать если откажут
Некачественный товар. помогите
Нужен грамотный ответ) в общем, купила айфон в 2016 году (год гарантии), все было хорошо с ним, но за месяц до окончания срока гарантии, вылез на экране пиксель сдала телефон в магазин, оттуда его в сервисный центр отправили. сказали ожи...
Можно ли вернуть аккумулятор в течение 14 дней по зпп?
Можно ли вернуть аккумулятор в течение 14 дней по зпп? приобрел автомобильный аккумулятор. один раз заводил с него и снял, тут же, даже метра не проехал. решил поменять. он полностью в надлежащем качестве, просто сравнив цену в интернете...
У телефона сдох аккумулятор. Телефон на гарантии. Распространяется гарантия на аккумулятор? Или нет?
У телефона сдох аккумулятор. Телефон на гарантии. Распространяется гарантия на аккумулятор? Или нет?
Как делать покупки в магазине телефонов? (вроде евросети). Извечная проблема - втюхают телефон, приходишь домой и
Как делать покупки в магазине телефонов? (вроде евросети). Извечная проблема - втюхают телефон, приходишь домой и Понимаешь что (например) аккумулятор не держит заряд, что с прошивкой проблемы, и.т.д. Приходишь к ним, они берут телефон н...
Отказ от ремонта телефона
Разрядился аккумулятор и больше не включается, зарядку не берет и не реагирует на новый аккумулятор. на телефоне имеется повреждение - трещина на дисплее в нижнем правом углу, при наличии которой телефон работала без нареканий. сдала в...
Можно ли обменять телефон на другую модель?
Телефон быстро разряжается и зависает. телефон 2 раза ремонтировали по гарантии из-за того, что он сильно нагревался и не видел карту памяти. гарантия еще есть. покупали в ноябре
Гарантия на аккумулятор.
Гарантия на аккумулятор. 13 ноября купил аккумулятор такого плана для страйкбола, зарядил, так сказать, по всем технологиям (с балансиром), поехал на игру, де он очень быстро разрялился. снял аккумулятор и обнаружил, что одна пластинка в...
Возврат техники без чека
Покупала чехол-аккумулятор на телефон зарядное устройство перестало его заряжать, но он в рабочем состоянии. аккумулятор покупался летом этого года в июле, чека на него нет, утерян что делать в этом случае? стоит 1.2к
Экспертиза показала брак нового телефона, можно ли вернуть деньги ?
Экспертиза показала брак нового телефона, можно ли вернуть деньги ? Экспертиза была 20 дней, как и указывалось в жалобе оказался брак аккумулятора. Теперь говорят что заменят аккумулятор и отдадут телефон через неделю (ждут аккумулятор)
В Альте купила аккумулятор для Нокиа.Брак. Хочу вернуть деньги или поменять. На какие статьи ссылаться?
В Альте купила аккумулятор для Нокиа.Брак. Хочу вернуть деньги или поменять. На какие статьи ссылаться? С первого дня телефон самопроизвольно выключается. 10.09 совершена покупка
Вопрос о возврате товара.
Недавно мы купили беспроводные наушники. позже заметили что они резко отключаются. решили вернуть. две недели не прошло. там выяснилось что зарядный провод плохого качества. дали нам другой. мы его опробовали и по сути изменилось только ...
Обязаны ли в сервисе мне заменить аккумулятор?
Купила новый скутер. через 3 дня начались неполадки с аккумулятором. заряжается, но зарядку не держит. в сервисе говорят, что на аккумулятор гарантия не распространяется. но я наездила всего 200 км.
Можно ли вернуть товар если он не подошел?
Можно ли вернуть товар если он не подошел? Ситуация: Девушка купила через интернет магазин Связного вспышку на фотокамеру и аккумулятор. И то и то не подошли. Придя в магазин, консультанты сказали что могут поменять аккумулятор, надо пис...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.