Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Пришёл с интернет магазина абсолютно другой товар, деньги уже вернули, а вот что с товаром делать не сказали, могу ли я оставить его себе ?
ГК
Напиши им. оставляй, если не требуют.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Я отменил заказ на авито (товар был в процессе доставки). мне пришёл какой-то чек на почту (на сумму доставки), а деньги за сам товар ещё не вернули. подскажите, что делать с чеком и как долго ждать возврата средств?
Заказал товар в интернет-магазине . спустя 2 недели оплатил товар, в виде посылки, на почте . в графе отправителя оказалось физическое лицо, а не название интернет магазина . товар, как я сразу и догадался, оказался очень не качественным...
Приобрел товар в интернет магазине, оплатил его. а потом оказалось, что товар может получить только тот кто оплачивал товар. я нахожусь в другом городе и не могу приобрести товар. более того с магазина пришло письмо, что товар в резерве ...
Как забрать своё за некачественный товар? купил в интернет магазине жёсткий диск(винт,веник,хард)кому как понятнее,для компьютера.получил по почте,принёс домой,подключил....но он не работает.сам слав богу не дурак,после нескольких попы...
Интернет-планшет купил планшет ritbix rdm-1040. в магазине мне продавец про него говорил, что хорошо всё будет работать, пришёл домой, а планшет тормозит, несколько раз вырубался, могу ли я вернуть деньги или обменять на другой товар?
Нужна помощь здравствуйте, подскажите я заказал сланцы в интернет магазине, 10 июня 2013 года, мне товар пришёл через 12 дней, после открытия посылки оказалось,что товар оказался бракованный(краска нанесена некачественно на сланцы), това...
Заказал электро-гриль в крупном интернет-магазине. товар поступил в пункт выдачи. перед тем как оплатить и забрать товар, попросил осмотреть и проверить. на что получил отказ с формулировкой "сначала оплати, потом проверяй". от покупки в...
Я пришёл в кинотеатр, в нем мне сообщили что я обязан купить 3d очки для просмотра фильма, помимо билета 300р я купил очки 50р. данные очки мне не подошли по размеру и не устроили меня, я обратился с притензией к руководству кинотеатра, ...
Банк вернул бумаги по кредиту в магазин. доброго времени суток. я взял кредит на товар (30тыс. руб.) .товар забрал и успешно им пользуюсь. сегодня позвонил в банк (хоум кредит), там сказали, что не хватало каких=то бумаг, и заявление на ...
Можно ли вернуть товар после ремонта, если товаром владел меньше 14-ти дней? подарили регистратор на день рождение. дата покупки 8.12.12 после дня рождения решил купить карту памяти и начать пользоваться регистратором. 12.12.12 купил кар...
В одном из магазинов купили товар по карте, оплата прошла успешно, но пк продавцов выключился вместе с терминалом оплаты, пришёл чек на карту сбербанка что платёж совершён, есть цифровой чек, но продавец не выпускает из магазина с товаро...
Здравствуйте, я сделал заказ с онлайн интернет-магазина озон и выбрал способ получения - по почте россии. дальше, дня через 2 я отменил по телефону заказ. деньги и баллы спасибо вернули. но я заметил, что после этого через 2 дня он всё р...
Приобрёл кое что в интернет магазине в кредит пару дней назад, но пришёл за товаром сам, так как доставки не было. теперь очень жалею что взял, в общем встревожен сильно, могу ли я вернуть товар обратно, я им не пользовался вообще
Заказала товар. он пришёл бракованный по вине магазина. деньги вернули спустя две недели. товар нельзя теперь использовать по назначению. деньги вернули только за сам товар. разве они не должны были вернуть за почтовые услуги? т. к. по ф...
Здравствуйте. из интернет магазина был получен заказ. после его оплаты наложенным платежом, я забрала его домой. после вскрытия посылки обнаружила товар не соответствующий моему заказу, а главное в описи которая прилагается к товару опи...
Первый товар я заказала,в интернет магазине,обещали позвонить уточнить мои данные,никаких звонков не было.недели через две я повторила заказ,мне позвонили,уточнили данные,я подтвердила этот заказ сделав дополнение.мне сказали что товар о...
Дезинформация о товаре.показали одно,всучили другое,помогите пожалуйста! покупал ноутбук asus n76vz в фирменном магазине производителя. в интеренет магазине его цена была и есть 48 500 руб. не решился заказывать по интернету,решил приеха...
Заказывала вывеску неоновую в инстаграмм магазине, товар пришёл неработающий в одном месте, на что мне ответили почините сами или отправка за ваш счёт. сама я починить не могу так как не разбираюсь в проводах, а отправка очень дорогая. ч...
Приветствую! хочу вернуть товар, купленный вчера, который полностью исправен, просто он мне не подошёл. это блок питания для компьютера. в сервисном центре днса подтвердили его исправность. когда пришёл в магазин, мне сказали что вернут...
Если в супермаркете взять товар с полки, показать его на кассе и в ответ на отказ в обслуживании (ст426 гк рф) оставить кассиру сумму указанную на ценнике под товаром и выйти с этим товаром из магазина. является ли это нарушением?
Сломался сотовый телефон на гарантии Год назад купил сотовый телефон. за несколько дней до окончания гарантии у него полетел сенсор. отнёс, отдал, взяли. сказали, что ждать 45 дней. жду. 45 дней прошли, а телефона нет. что делать? продав...
Товар,заказанный в интернет магазине не пришёл заказал в январе.по трек коду посылка покинула сорт центр москвы в начале февраля.на почте у нас её нет,говорят подавать в розыск.так вот-кто должен это делать?я понимаю,что это недоработки ...
Треугольник: Интернет Магазин - Почта России(доставка) - Клиент. какими документами регулируется? Не дошла посылка с пред Какими документами регулируется Не дошла посылка с предоплаченным товаром Суть: Я оплатил интернет магазину товар+д...
Купил товар в интернет магазине , пришел домой заметил брак пошел обратно в этот магазин и стал рассказывать то что у вас бракованный товар я хочу его вернуть и получить свои деньги обратно , они забрали товар и отправили к себе на диагн...
Как вернуть деньги, перечисленные интернет магазину,обманутому покупателю. деньги перечислил,товар не пришёл. деньги перечислил,товар не пришёл в срок. деньги перечислил,товар не пришёл в срок
Писала уже тему. у брата есть интернет магазин, девушке не пришёл товар, деньги вернули в тот же день. она написала заявление обвинив его в мошенничестве. на его странице родной город и город проживания не совпадал, заявление отправили в...
Защита прав потребителя после гарантийной сдачи в ремонт телефона, мне сказали что он ремонту не подлежит "защита прав потребителя" после гарантийной сдачи в ремонт телефона, мне сказали что он ремонту не подлежит по вине производителя ...
Здравствуйте. зашёл на торговую площадку в интернете (частные объявления) по типу авито. нашёл объявление с товаром за 1000 рублей. договорился отправить по почте. товар пришёл на почте я не смотрел его оплатил и забрал домой. дома откр...
Интернет-магазин взял деньги и продинамил с товаром :-( здравствуйте! как повлиять на интернет-магазин, который взял оплату и не отправляет товар? почтовый идентификатор за 2,5 месяца так и не присвоен! следовательно, товар не отправлен....
Заказала товар в интернет-магазине .самовывоз из точки магазина в городе.могу ли я не приехать за товаром,если я передумала приобретать данный товар.?при оформлении указывала только имя,фамилию и номер телефона.не смогут ли меня принудит...