Покупатель захотел обменять фотоаппарат, но продавец отказал, т. к. это сложное техническое устройство и нужно заключение экспертизы качества товара. с момента покупки прошел месяц
Приобрели телефон в ломбарде, продавец показывал в своих руках. работал нормально телефон и мы его купили с чеком в котором было прописано что в течении 4днеи можно вернуть если он надлежащего качества и без слов эксплуатации. телефон бу...
Брал наушники bron в салоне "мегафон". когда покупал, спрашивал, можно ли будет их сдать. сказали, что нет, потому что это сложное техническое устройство. после покупки я понял, что наушники полный отстой, они мне не понравились. как мож...
Подарили телефон вчера, его достали из коробки, убрали обратно и сегодня повезли его сдавать, по причине того, что в этот же день подарили другой телефон, они не хотят делать возврат ссылаясь на то что это сложное техническое устройство....
Обмен и возврат товара,подскажите пожалуйста! пришел возвращать планшетный пк, товару 7 дней, ни каких дефектов и недостатков нет, менеджер отказал в обмене ссылаясь на то,что это сложное техническое устройство и возврату и обмену не под...
Купил жене в связном новый телефон. но он как то слабо держит батарейку. отдал на экспертизу. экспертиза показала все нормально. но меня этот товар не устраивает. чек, коробка, вся приблуда, все на месте. попробовать сдать в магазин в св...
Защита прав потребителей. iphone 5 ситуация такая: мною, в салоне днс, был куплен iphone 5. весь процесс был таков: принесли мне сначала запакованный, вскрыли - весь битый. принесли второй распакованный, торопился, купил и побежал. позже...
Закон о защите прав потребителей, ст 18. пункт 5. разъясните, пожалуйста случай, когда продавец принимает товар на экспертизу (не превышающую 20 дней) сложное техническое устройство, покупка которого была совершена менее чем за 15 дней ...
Семьсот отказался менять телефон купленный четыре дня назад, куда обращаться? мне подарили сотовый телефон, который мне не подошел.. я захотела обменять его на другой марки телефон, он новый, я даже не звонила ни разу с него. пришла в са...
Купил зарядное устройство кедр-авто 10 А,но оно не заряжает аккумулятор принес на обмен В обмене отказали,ссылаясь на новые поправки в законе "о правах потребителя" то что это сложное электронное устройство и менять или возвращать деньги...
Обмен товара ненадлежащего качества.
Здравствуйте! муж купил телефон, но спустя 3 дня оказалось что связь он ловит "через раз", дозвониться не реально. да и интернет очень медленно работает (что не мало важно в наше время). в магазине в возврате отказали. обменивать ни на ч...
Как вернуть в магазин телефон ненадлежащего качества
Имеет ли право продавец, забирать товар ненадлежащего качества для экспертизы, если я возвращаю этот товар в течении 14 товар - сложное техническое устройство, если имеет такое право, то прошу дать конкретную ссылку на закон где сказано ...
Купил телефон на второй день после покупки начал завершать вызовы (самопроизвольно), пришел в магазин сказали попробовать сменить симкарту, симкарту сменил - проблема осталась. пришел на третий день с целью возврата, сказали нужно написа...
Пришли в магазин днс, с желанием возврата, и на кассе нас послали в сц днса. там сказали что так и так вернуть (технически сложное устройство), попросили данные, забрали на проверку качества и дали заказ-наряд. и сам вопрос, скоро 15 дне...
На iphone 5 надпись iphone нанесена ровно относительно устройства, но надпись "design by apple in california..." под наклоном (фото самой надписи будет, на фото телефон не мой) . приносил в магазин. сказали поздно принес, надо было месяц...
Возврат товара ненадлежащего качества купила полгода назад зарядное устройство. гарантия год. на данный момент устройство, к сожалению, выдохлось. упаковка от него не сохранилась, а вот чек имеется. могу ли я потребовать принять товар на...
Пол года назад, летом 2016го купил iphone 5s. все было норм, но на днях заметил что дисплей начал отходить от корпуса (образовалась щель которая увеличивается и в будущем может вывести дисплей из строя) использовал телефон бережно, не ро...
. 03.11.2020 была произведена покупка ноутбука-трансформера irbis nb116 в сети магазинов эльдорадо. сегодня пн 23.11.2020 на мою просьбу вернуть денежные средства за товар по причине не качественной сборки устройства, мне ответили отказо...
Возврат сотового телефона здравствуйте! моя мама купила себе телефон, 7 дней назад. по не знанию, купила очень плохой телефон, в плане его характеристик. я позвонил в единую службу магазина с вопросом " можно ли вернуть телефон и забрать...
Здравствуйте! имею ли я право вернуть компьютер купленный 5 дней назад, если он не имеет проблем и надлежащего качества, просто не понравился?
продавец отказывает и ссылается на поправки в законе о правах потребителя от 2017года, которы...
Возврат товара ненадлежащего качества Я правильно понимаю: при возврате товара ненадлежащего качества упаковка не нужна? Ведь даже чек не требуется.
Возврат обуви ненадлежащего качества 29.04.2013 года купила в магазине кожаные туфли. надевала не более 6 раз. вчера выявился недостаток - отклеилась изнутри подкладка в мыске. носила в мастерскую, где мне сказали, что ремонту не подлежи...
Приобрели в магазине айфон 4s через 7 месяцев перестал работать датчик wi-fi.починили по гарантии и через месяц снова случилась та же поломка... возможно ли без обращения в суд вернуть деньги и сдать телефон? и подпадает ли этот критерий...
Возврат денег за технически сложное устройство. Телефон сдала в ремонт, поменяли ОС, проблема не решилась. По закону - после нескольких ремонтов возврат денег. после скольких ремонтов, если проблема не устраняется, обязаны вернуть деньги...
Мне отказали в возврате денег за видеорегистратор в салоне Связной потому что прошло более 15 дн. и тех. сложное изделие
Можно ли выиграть дело в суде? товар ненадлежащего качества, но не подлежит сертификации, возврат отказали, и экспертизу тоже.выставили грубой силой.можно ли взыскать деньги и моральный ущерб
Здравствуйте. вчера взял телефон (смартфон) принес домой, посидел, посмотрел, покрутил и понял, что он мне не нравится. телефон исправен, качество хорошее. принес в магазин, там сказали, что телефон-это сложное техническое устройство и н...
Обмен телефона с браком на аналогичный в магазине! доброго времени суток, друзья! мною был куплен 29.10.2011 г. телефон стоимостью 13 000 рублей. (iphone 3gs) на савеловском рынке. не заметил небольшой брак на лицевой стороне телефона (о...