Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Защита прав потребителя

Москва46 просмотров1 ответ

Приобрели в магазине айфон 4s через 7 месяцев перестал работать датчик wi-fi.починили по гарантии и через месяц снова случилась та же поломка... возможно ли без обращения в суд вернуть деньги и сдать телефон? и подпадает ли этот критерий под товар ненадлежащего качества?

Ответы сообщества 1

Ответить
Игорь Георгиевич ЛоктевУчастник сообщества

Да, согласно ст. 18 и ст. 19 закона российской федерации "о защите прав потребителей". подпишитесь на мою группу в контакте "закон и реальность" http://vk.com/zakonreal, я там много полезной информации публикую.

потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

и на это вы имеете право в течении гарантийного срока на этот товар.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить