Можно ли вернуть телефон обратно в магазин?
Москва · 27.03.2015 · 45 просмотров
Здравствуйте! муж купил телефон, но спустя 3 дня оказалось что связь он ловит "через раз", дозвониться не реально. да и интернет очень медленно работает (что не мало важно в наше время). в магазине в возврате отказали. обменивать ни на что другое в этом магазине нет желания. да, я знаю что телефон - сложное техническое устройство и возврату не подлежит. но что делать если он, грубо говоря, постоянно тормозит? подскажите как поступить грамотно?
Ответы сообщества 1
РЛ
По закону прав потребителей, в течение двух недель, товар можно вернуть, если он не подошел по качеству, цвету, техническим или другим характеристикам.
Похожие вопросы
Возврат сотового телефона
Возврат сотового телефона здравствуйте! моя мама купила себе телефон, 7 дней назад. по не знанию, купила очень плохой телефон, в плане его характеристик. я позвонил в единую службу магазина с вопросом " можно ли вернуть телефон и забрать...
Возврат телефона
Возврат телефона здравствуйте. моя мама купила себе телефон, 7 дней назад. по не знанию, купила очень плохой телефон, в плане его характеристик. я позвонил в единую службу магазина с вопросом " можно ли вернуть телефон и забрать деньги "...
Обмен и возврат товара,подскажите пожалуйста!
Обмен и возврат товара,подскажите пожалуйста! пришел возвращать планшетный пк, товару 7 дней, ни каких дефектов и недостатков нет, менеджер отказал в обмене ссылаясь на то,что это сложное техническое устройство и возврату и обмену не под...
Как вернуть телефон в магазин?
Купил сотовый телефон неделю назад, хочу вернуть обратно с возвратом потраченных средств. в магазине получил отказ из-за того что это технически сложное устройство не подлежащее возврату. как быть? нужен пример письменного обращения в ...
Можно ли вернуть деньги за сломаный телефон?
Здравствуйте! если вам не трудно не могли бы вы мне помочь? я купил телефон 2 месяца назад, и у меня произошло несколько поломок. могули я вернуть обратно деньги за телефон? если да то на каком основонии? и на какую статью указать продав...
Взял в кредит телефон а по истечению недели понял что он меня не устраивает
Купил телефон в кредит,после одной недели понял, что он меня не устраивает как устройство(телефон сенсарный т.е. сложное устройство)как я могу его вернуть и остановить кредит??
Как сдать телефон надлежащего качества обратно в магазин?
Купил жене в связном новый телефон. но он как то слабо держит батарейку. отдал на экспертизу. экспертиза показала все нормально. но меня этот товар не устраивает. чек, коробка, вся приблуда, все на месте. попробовать сдать в магазин в св...
Можно ли вернуть ноутбук, купленный по безналу?
Подскажите, пожалуйста. купили ноутбук по безналу, однако он очень сильно тормозит и работает через раз. в сервисном центре и магазине сказали, что он обмену и возврату не подлежит, т. к. куплен именно по безналу. возможен только ремонт....
Обязаны ли вернуть деньги?
Купил в комп магазине материнскую плату, она она оказалась без нужных мне разьемов. я хочу вернуть деньги так как прошел один день с момента покупки. но продавцы говорят что я должен написать заявление которое будет рассматриваться три д...
Как доказать неисправность телефона в магазине
Как доказать неисправность телефона в магазине купил такой телефон в магазине днс г. октябрьский, у телефона в тот же день выявилась не исправность. он сам иногда(невсегда) отключал голосовые вызовы причем не важно входящие или исходящие...
Кредит на технику
Купил телефон в кредит,после одной недели понял, что он меня не устраивает как устройство(телефон сенсарный т.е. сложное устройство)как я могу его вернуть и остановить кредит??подробнее:
Как вернуть деньги за планшет?
Здравствуйте! неделю назад мы приобрели планшет, в процессе его проверки выяснилось, что внутренняя память не соответствует заявленной, данные о которай опубликованы на официальном сайте производителя. написано 4 гб, в реале только 2 гб....
Купила телефон мае, как мне сказал продавец мега крутой, да еще и в кредит, но он ужасно тупит, могу ли я его обменять?
Купила телефон мае, как мне сказал продавец мега крутой, да еще и в кредит, но он ужасно тупит, могу ли я его обменять? знаете что самое не приятное, я совсем не хотела покупать этот телефон, я пришла за одним, оформила уже кредит, в ито...
Защита прав потребителя
Отдал компьютерную видеокарту (сложное техническое устройство) по гарантии. дефект найден! карту отремонтировали. но я ещё её не получил, она в магазине. имею ли я право потребовать деньги обратно, не соглашаясь на текущую карту. p.s. пр...
Купил зарядку для ноутбука, не подошла, в магазин обратно не хотят забирать что делать?
Купил зарядку для ноутбука, не подошла, в магазин обратно не хотят забирать что делать? Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой... купил универсальную зарядку для ноутбука но она не подошла, пошёл на следущий день принёс в магазин сда...
Ремонт телефона (более 45 дней)
Ремонт телефона (более 45 дней) Сервис-центр ремонтирует телефон уже более 45 календарных дней. Ремонт гарантийный. В квитанции сказано, что 45 дней - ориентировочный срок. Но ведь по закону технически сложное устройство нельзя держать в...
Возврат денег за технически сложное устройство.
Возврат денег за технически сложное устройство. Телефон сдала в ремонт, поменяли ОС, проблема не решилась. По закону - после нескольких ремонтов возврат денег. после скольких ремонтов, если проблема не устраняется, обязаны вернуть деньги...
Возврат нового ноутбука в магазин
Возврат нового ноутбука в магазин был куплен ноутбук, в магазине не проверили что у него нет дисковода, на следующий день его отвезли обратно, но в магазине отказываются обменивать его, склоняясь на то что это сложная техника, которая об...
Очень нужна консультация специалиста.
Очень нужна консультация специалиста. сегодня купила мобильный телефон, оказалось, что он очень плохо ловит связь: ловит только после перезагрузки и то в течении пары минут, после чего сигнал снова пропадает. причем не ловит только мтс, ...
Возврат алко. подлежит ли обмену или возврату алкогольная продукция, купленная в магазине только что?
Возврат алко. подлежит ли обмену или возврату алкогольная продукция, купленная в магазине только что?
Проконсультируйте пожалуйста!
Проконсультируйте пожалуйста! подскажите пожалуйста что делать?приобрел инструмент "лазерный уровень" на следующий день обнаружил неисправность привез в магазин,там взяли на диагностику и теперь мурыжат,подскажите могу ли я на время выяв...
Краска для волос подлежит возврату или обмену в магазине?
Краска для волос подлежит возврату или обмену в магазине?
Можно ли вернуть деньги за игровую приставку просто потому что она мне в итоге не понравилась ? :) 10 дней еще не прошли
Можно ли вернуть деньги за игровую приставку просто потому что она мне в итоге не понравилась ? :) 10 дней еще не прошли Нет, это скорее сложно-техническое устройство не хуже чем телефон или компьютер (PSP короче)
Сложно техническое устройство. является ли смартфон,сложно техническим устройством?
Сложно техническое устройство. является ли смартфон,сложно техническим устройством? купила 4 дня назад смартфон.в одном из салонов связи..и обнаружила что при наборе смс не хватает в клавиатуре букв эюъ..многие говорят что смартфон это с...
Здравствуйте.подскажите,пожалуйста,могу ли я обменять телефон на аналогичный
Купили телефон 3.01.15,плохо работает микрофон,зависает клавиатура,периодически не ловит связь,приходится перезагружать.с момента покупки его цена увеличилась почти в два раза.
Здравствуйте.подскажите,пожалуйста,могу ли я обменять телефон на аналогичный
Купили телефон 3.01.15,плохо работает микрофон,зависает клавиатура,периодически не ловит связь,приходится перезагружать.с момента покупки его цена увеличилась почти в два раза.
Здравствуйте.подскажите,пожалуйста,могу ли я обменять телефон на аналогичный
Купили телефон 3.01.15,плохо работает микрофон,зависает клавиатура,периодически не ловит связь,приходится перезагружать.с момента покупки его цена увеличилась почти в два раза.
Обмен товара
Обмен товара Здравствуйте. г. Красноярск. 24.11.12 купил в магазине "Связной" смартфон Samsung N7100 Galaxy Note II по цене 25890р. и защитную пленку к нему стоимостью 390р. Заказывал через интернет магазин, оплачивал и получал в офисе. ...
Купил телефон, передумал решил его обменять. Мне говорят что обмену и возврату не подлежит. Что делать?
Купил телефон, передумал решил его обменять. Мне говорят что обмену и возврату не подлежит. Что делать?
Могут ли отказать в возврате жесткого диска?
Могут ли отказать в возврате жесткого диска? купил жесткий диск на фирму, выяснилось что он не нужен! принес на возврат денег, сказали, что нужно заключение от сервисного центра об исправности накопителя этого, сдал, сделали заключение, ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.