Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
У кого был опыт магазин банзай . продавец нахвалил телефон а по факту звук не устраивает камера фронталка жесть какая то покупала сегодня смогу ли обменять или вернуть деньги
РЛ
Если есть чек коробка и т. д то да
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Третий раз сдаю телефон по гарантии, в первый раз был косяк телефона, сделали, но после ремонта пропал звук и вибрация. опять сделали, но перестала работать камера. сегодня понесу в сц в третий раз. как вернуть деньги?
Вопрос юристам возврат денег за товар купил телефон panasonic в магазине эльдорадо а у него тихий звук да и по качеству работы он не устраивает. спустя 9дней поехал в магазин с телефоном, чеком, гарантийным талоном с просьбой вернуть ден...
Возврат товара в течении 14 дней Приобрел проводную гарнитуру для мобильного телефона (телефон samsung а гарнитура nokia), когда пришел домой решил ее проверить, закинул музыки на телефон, но во время прослушивания заметил что звук в гар...
Здравствуйте. оформили сегодня телефон в кредит. с первым взносом. продавец при консультации камеры телефона сказал 13 мп основная и 5 фронтальная. по факту оказалось 8мп и 1.1 мп. камера был основной фактор при покупке телефона. тк пред...
Можно ли вернуть деньги, если экспертиза выявила неисправность товара, а продавец предлагает просто обмен...? стал глючить телефон, понесли в магазин, продавец настоял на экспертизе, мы согласились, экспертиза выявила какую-то не исправн...
У кого-нибудь был опыт обмена исправного товара / возвращения денег за товар который просто не понравился? Получилось ли Обменять / вернуть деньги в течении 14 дней со дня покупки? Речь о технике, а точнее системном блоке и мониторе. Ваш...
Здравствуйте. подскажите пожалуйста как быть. вчера покупала телефон, с рук, к сожалению телефон оказался выключенным, но я его все равно купила, так как продавец заверила меня что телефон оригинальный, но пришла домой, включила, оказало...
Спустя 3 месяца не дешевый моб. телефон дал сбой, при разговоре громкий треск, жесть, покупала в связном, заберут в ремонт, а как я безе телефона? или должны дать что-то взамен?
Возврат товара надлежащего качества (какая статья закона)? купили мини рации, дома оказалось что они нам не подходят по характеристикам (на коробке не указаны все х-ки товара), обратившись в магазин продавец сказал что товар принимать и ...
Обмен качественного товара Купила на новый год маме в подарок фен,оказалось что папа тоже фен купил.Могу ли я обменять товар на другой с доплатой либо вернуть деньги?(покупала в эльдорадо)Не относится ли фен к технически сложным товарам?
Купила телефон asus z00d (ze500cl) и на второй же день у него просто завис экран и не реагировал ни на что. до меня дозвониться могут, музыка играет, экран загорается, но я не могу снять трубку, т. к не выходило на экране 'принять/отклон...
Обмен товара около месяца назад купил деталь для компьютера. во время проверить ее возможности не было, смог это сделать только по прошествии некоторого времени после покупки. обнаружил не приятную особенность, при работе имеется посторо...
Помогите...проблема с возвратом телефона! но вроде как ст.21 это статья о замене, да и что за 20 дней и откуда их считать (в любом случае сегодня 26 апреля, даже уже с 1 апреля прошло более 20 дней, а они все якобы проверяют). к тому же ...
Через 1,5 месяца сказали прийти в магазин и обменять товар, но я не хочу менять мне нужно вернуть деньги, они говорят, что мы не можем вернуть деньги только обмен. вопрос: какой закон обязывает магазин чтобы вернуть деньги? статья может ...
Можно ли обменять по гарантии ноутбук на другую вещь? ноутбук куплен в ноябре. через месяц сдох динамик и камера. отдал в сервис по гарантии. починили. теперь снова сдох динамик, камера, а через некоторое время он перестал включаться воо...
Сегодня купили сенсорный телефон, обнаружили дефект, у клавиши "домой" не работает звук при косании, в магазине отказались обменять или вернуть деньги, а пришлось написать заявление на экспертизу и отдать аппарат. можно ли сейчас что-то ...
Здравствуйте! взяла телефон в эльдорадо, оплатила за гарантию. 3 дня у меня был два раза включался сам без причин, зарядка садился быстро, я отнесла в магазин обменяла мне сказали нужно доплатить за новую гарантию, доплатила, телефон сто...
Купила айфон 6 в магазине, продавец сказал что телефоны восстановленные заводские. вчера забрала телефон - китайская копия видно сразу. соответственно китайский хлам мне не нужен, типа реплик. дальше заметила, что проблемы с клавиатурой ...
Купила вчера наушники для прослушивания музыки с телефона только зашла, вскрыла пакет и застала их только в автобусе и сразу заметила рябящий звук оказалось что у штыря где то надломлен провод иногда даже звук пропадает. могли я вернуть ...
Можно ли вернуть обратно в магазин? Вчера приобрела наушники, причем довольно недешёвые, в магазине их не разрешили прослушать, и даже толком не проконсультировали о наушниках, от продавцов консультантов я только услышала поспешный "сове...
Купила другу браслет в carraji, прихожу домой, смотрю, а он мне вообще не понравился. даже не знаю, что и думала, когда покупала: ( на следующий день пошла в магазин, сказали, можем заменить. а ничего подходящего нет: браслеты либо дорог...
Молодой неопытный покупатель Здравствуйте.помогите молодому неопытному покупателю-студенту25.12.12 купила телефон флай на андроиде в евросети за 3.600 рублей.для студента эта сумма не маленькая со стипендией 1300. через некоторое время о...
Как вернуть телефон в магазин и забрать деньги в пятницу купила телефон уже вечером . время попользоваться не было. сегодня начала им пользоваться и обнаружила что камера плохая и телефон подвисает. ещё приложения не устанавливаются хотя...
Возможно ли вернуть деньги за наушники? купил в санрайзе наушники с микрофоном, не устраивает звук, возможно ли вернуть деньги? 14 дней не прошло!
Всем доброго времени суток. я приобрела пятый айфон уже как год назад. в салоне евросети. на майских праздниках обнаружилась проблема, требующая ремонта. и как раз, когда 25 мая уже истекает срок гарантии. я успела обратиться. забрали н...
Здравствуйте. возникла проблема с возвратом товара в магазин по гарантийному обслуживанию, а точнее телефона марки самсунг в магазин "мтс". продавец отказывается принять устройство и утверждает что я самостоятельно должен передать его в ...
Пол года назад взял телефон в кредит. выплачивать кредит осталось ещё месяцев 5, но меня не устраивает работа телефона. процессор виснет, клавиатура не всегда открывается, не подходит селфи палка и наушники передают только звук, а на пау...
Обмен телефона право? у меня телефон сломался признали вину производителя мне говорят обменять могу ли я совершить обмен на более дешёвый телефон а остальные деньги что бы мне возратили?
Отдал телефон в сервис центр По гарантии его не приняли, пришлось обращаться в обычный сервис центр.Сказал им в чем проблема: так то так, на телефон пролили кофе не работает вход для наушников и сел звук у музыкального динамика.Ну отдал ...
Возможно ли вернуть мобильный телефон на следующий день после покупки? Купила не то что хотела! А продавец особо его не показал. Покупала в Эльдорадо.