Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вернуть деньги за телефон.

Москва60 просмотров1 ответ

Купил восстановленный айфон, через два дня произошла ошибка системы телефона, отнёс в магазин, менеджер сказал что отправит на диагностику, в течение 10 дней решим этот вопрос. простым языком если не сделаем вернём вам деньги или обменяем на другой смартфон. можно ли будет вернуть деньги независимо от того что сделают они телефон или нет?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Статья 18 зозпп: права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить