Здравствуйте! купил смартфон в магазине . через 3 дня обнаружил в нём брак. понёс смартфон обратно в магазин чтобы обменять на новый . у меня его забрали и сказали что отправим на проверку качества. прошло 15 дней, позвонили из магазина ...
Здравствуйте.
купила телефон. через 11 мес сдала по гарантии, т. к. были дефекты (желтые пятна на экране, залипал, грелся).
в претензии написала что выявила недостатки кот являются существенными и прошу заменить в течении 7 дней на новый...
Купила смартфон 21.05.2018 г. в "связном". обнаружила неисправность (плохая работа камеры), 26.05.2018 года подала заявление на возврат денег. выдали копию заявления на проверку качества 10 дней. подменный фонд не предоставили. в течении...
Здравствуйте. приобрёл наушники по скидке (за 5000, без скидки они стоят около 9000), через месяц правый динамик стал хуже работать, отнёс по гарантии. сказали, что если не смогут отремонтировать, вернут деньги. обосновали сложности с ре...
Купила смартфон, на следующий день обнаружила дефект, забрали на проверку качества, она длится до 21 дня, я хочу вернуть деньги за некачественный смартфон. но это вроде возможно в течение 14 дней со дня покупки. т. е если смартфон будет ...
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Здравствуйте я сдал плеер на проверку качества завтра наступает 21 день могу ли я требовать деньги?
Купила планшет 5 октября. вопрос - если в сложно техническом товаре неисправность обнаружена в первые 14 дней после покупки, могу ли я сразу сдать его на проверку качества? или только ремонт?
Купила смартфон ненадлежащего качества. в магазине его взяли на проверку качества, срок которой по закону 20 дней, срок истек 4 недели назад. на письменную претензию о возврате денег тоже не отвечают. можно ли в суде взыскать неустойку з...
Проверка качества телефона Люди, подскажите, пожалуйста, вот что: Купила я в салоне МТС смартфон, 3 дня поработал... и умер. Я пришла требовать деньги. Мне было сказанно, что необходимо сдать смартфон на проверку качества и через 10 дней...
Возврат денег за товар не надлежащего качества Гарантия на ноутбук 1 год По гарантии чинил дисковод Теперь обнаружил неисправность кулера и блока питания Могу ли я вернуть деньги за него гарантия заканчивается 30 октября этого года
Купил смартфон 21.11.2015 во время использования, а именно фотографировании на экране стали появляться белые линии, рябь теперь экран при разблокировке белеет появляются полоски это случилось 25.11.2015 соответственно как только смог осв...
Продали бракованный фотоаппарат купил фотоаппарат, дома обнаружил брак, пятно на фотках. судя по всему бракованная матрица. отнес его назад с просьбой заменить на нормальный. они забрали его на экспертизу(проверку качества), которая долж...
Заряжается ответили спустя 24 дня что дефект не подтвержден. хотя дефект был и его видели все знакомые!
в первый раз с таким дефектом отдала телефон в ремонт связного, но мне сделали ремонт, пропаяли цепь платы, спустя полтора месяца я ...
Какие должны быть действия, если 6 дней назад покупал смартфон и обнаружил неисправность (в моём случает не работает порт для наушников). следует обратиться в магазин сразу или сперва отнести телефон на осмотр? и желательно расписать как...
Добрый день, ситуация следующая:
купил ноутбук, на 3й день он перестал включаться, после чего я сдал его на проверку качества для обмена.
проверка качества (10 дней) не выявила недостатков, (что то в системе разклинило).
ещё спустя 4 дня...
Возврат ненадлежащего качества добрый день! вчера купила мфу в интернет-магазине, вчера же и обнаружила невозможность печати и сканирования, устройство указывает ошибку. позвонила в тех поддержку canon, сказали, что это мех.ошибка устр-в...
Купил телефон 31.08.15, в феврале 16 сдал в ремонт по гарантии, в мае опять сдал на проверку качества, но мне его отремонтировали и вернули. придя домой обнаружил, что один из дефектов был не устранен (он "блуждающий")и добавилась неиспр...
Купила смартфон 6сентября, 10сдала на проверку качества-там экран сам яркость меняет при выключенном режиме автояркости. это происходит, когда сижу в интернете от 5минут и дольше. я это продемонстрировала в сервисе, но мне тогда сказали ...
Что нужно для обращения в роспотребнадзор по теме возврат денег за неисправный телефон тема у меня такая! в феврале купила телефон, в мае он завис, я его назад так мол и так, раз завис значит деньги верните, а я сама уже решу где мне сле...
Купил смартфон lenovo a316i (2 sim), на 5-й день он перестал принимать входящие (сбрасывает приём входящих) . отнёс обратно, а там говорят: - "если сдадите на ремонт, вам на время ремонта положена замена аппарата со схожими функциями, но...
Подскажите народ! в апреле я купил смартфон nokia lumia 920, пользовался, все было нормально. но в середине августа при просмотре видео резко пропал звук. на следующий день я отнес его в магазин где я его купил. его отправили на проверку...
12.09.2016 приобрели смартфон в салоне " евросеть". через 6 дней после покупки отказался работать динамик, проблема решилась перезагрузкой . 20.09.16 снова случилась данная проблема. сразу же обратились в салон, где был куплен смартфон. ...
Помогите пожалуйста. купил телефон в евросети, дома нашел неисправность с сенсором, после чего пошел сдавать телефон, но отдавать деньги отказались и отправили на проверку качества (с момента покупки менее 7 дней прошло), выдали акт. что...
Купил телефон, обнаружил неисправность, сказали, что телефон необходимо сдать на диагностику, которая продлится в течении трёх дней. вопрос, а сразу заменить не обязаны? с покупки прошла неделя
Добрый день.
подскажите пожалуйста, могу ли я отказаться от автозапчасти если она надлежащего качества, по комплектации подходит, но заказана мною ошибочно. в автосервисе неверно диагностировали неисправность, заказал поворотный кулак, ...
Могу ли я подать иск ? 11 февраля 2012 года я заключил с организацией Договор розничной купли-продажи Смартфон Sony Ericsson Xperia X8i 13 февраля 2012 года в адрес вашей организации мною было предъявлено требование о замене Смартфона ...
Мною была подана претензия в магазин, в котором покупался аппарат. в течении 10 дней претензия была рассмотрена. мне позвонили и сказали, что необходимо принести товар в магазин для дальнейшей отправки на проверку качества, которая как м...
Купили ноутбук, в этот же день заметили неисправность и обменяли его на другой. на третий день второй ноутбук тоже стал конкретно виснуть, мы отнесли его в магазин, на что нам сказали отправлять на проверку качества или в крайнем случае ...
Купил смартфон в котором на 15 день захрипел динамик, ужасная работа gps. сдал в сц. отремонтировали. после ремонта проблемы с gps продолжались (потеря спутников точность прыгала до 1500 метров) , сдал повторно, после ремонта gps продолж...