Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Здесь есть человек,который хорошо знает права потребителей? товар непродовольственный.пальто.
ЮН
Ксюша,но симпатичное-же было пальто... Что с ним случилось? Обменять-до 14 дней...
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Лучше найти адвоката, который хорошо знает законы или хорошо знает судью?
Здесь есть юристы или хорошо разбирающиеся по вопросам российского гражданства?
Действует ли на рынке закон о правах потребителей? действует ли на рынке закон о защите прав потребителей?можно ли по закону возвращать купленный на рынке товар в течение 14 дней если он оказался бракованным, или как там нам сказали это ...
Хочу купить квартиру,подходит и по цене и по месту и вообще понравилась,,но есть одно но.см ниже она ещё меньше 3 х лет в собственности,,и,чтоб не платить налоги в договоре будет указана меньшая сумма ,2 мил,,вместо 6. им так выгоднее.ес...
Можно ли обменять товар в магазине? Пришел в магазин,смотрел одеколон,выбрал,на кассу оплатил,дома открыл и он оказался шариковым а я хотел чтобы он прикол,как туалетная вода или дезодорант. возможен ли обмен шарикового на туалетную воду...
Подскажите куда жаловаться на милицию! Уже второй мой мой молодой человек звонит в милицию и вызывает наряд.что первый,что второй раз ни кто не приезжает,а вдруг случилось бы что то серьезней по мимо разбоя,первый раз даже перезвонил мен...
Защита прав потребителей добрый день! 27.09.11 купила два смесителя, установили их только 14.10.11, после установки: из одного плохо бежит горячая вода, холодная- хорошо, хотя один стояк, в ванной горячая вода хорошо бежит, второй, котор...
Кто знает законы, люди помогите ? написал в газету помочь старой бабушке, которая живет в впроголодь, и у которой документы забрали менты. все это, эти слова вышли в газету, теперь мне приходят полицейские, говорят подписать повестку в к...
Нарушены права потребителя, см внутри. Ситуация: у моей девушки есть подарочный сертификат магазина, который стоит 5000 рублей. Он был приобретен за 5000 рублей, соответственно, мы считаем, что это товар. Сертификат дает право расплачива...
На основании какого кодекса решаются права потребителей?
Кто хорошо знает права потребителя помогите пожалуйста! Ситуация такая: я купила сотовый телефон б/у за 2400 руб. потом спустя один день я увидела в магазине телефон получше этого и захотела его, а когда пошла вернуть телефон продавцу мн...
Кто юрист или знает права потребителей пл помогите! в общем заказал я пару дней назад клавиатуру и сегодня мы с братом ну не сможем оплатить товар деньги потратили) звоню я им и говорю ситуацию а они в ответ что мол обязательно вы уже до...
Кто знает права потребителей? Сдал HTC HD2 по гарантии. прошло уже 18дней. позвонил, сказали заказали запчасти, еще недели 2-3. в договоре написано: устранение недостатка осуществляется , как правило, в течении 20дней, но не более 45. чи...
Не хотят принимать бракованный товар. помогите! всем привет, купил себе вчера это устройство, пришел домой и на черном экране обнаружил засветы. их несколько штук и выступают они на 2-3 см от начала экрана. особенно хорошо они видны в те...
Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уп...
Купили напольные весы. прошло 3 недели. заметили, что когда вес превышает 100 кг, то эта первая цифра показывает не 1 а перевернутую 4, плюс мы заметили что весы 2 раза включались сами по себе. у весов гарантия 1 год. поехали в сервисный...
И так сегодня я купил наушники и по приходу домой выяснилось, что они не подходят к моим девайсам (был белый шум). при попытке вернуть товар меня отправили в сервисный центр (покупал в матрице). там мне сказали, что исправный товар (а в ...
Заказал в интернет магазине cube - gsm сигнализацию. она оказалась не рабочей. продавец не уведомил меня о возврате в течении 7 дней, а напротив тянул время, давая консультации, мол попробуйте сделать так и так. в один день она заработал...
Возможно ли вернуть продавцу товар, купленный в рассрочку не посоветовавшись с родственниками, купила в рассрочку дорогой товар за 60 тысяч. внесла первоначальный взнос. но обстоятельства сложились так, что возможности платить дальше не ...
Можно ли утверждать, что товар реализован с недостатком, если ... ... товар не соответствует обязательным требованиям ст. 10 закона рф «о защите прав потребителей», ст. 495 гк рф, п. 1 постановления правительства рф от 15.08.1997 №1037 «...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Составила претензию на магазин изо телефона, который 2 раза в ремонте был, но все равно глючит. подскажите, у меня там уже на экране 2 царапки и 2 на крышке, потертости маленькие, изо этого могут отказать в возврате денег и тп? что если ...
Вопрос по защите прав потребителей! 19 6. в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требовани...
Ст. 18, п. 1 говорит: ... в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо пред...
Согласно п.5 главы 2 статье 18 закона о защите прав потребителя я вправе затребовать деньги/обмен на бракованную обувь уже бывшей в носке (пару дней) без предъявления чека (утерян), по зет отчету будет видно,что я приобрела товар неделю ...
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...
Как правильно трактовать закон о защите прав потребителей? в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной...
Вопрос по возврату товара ненадлежащего качества. Добрый день! Вопрос в следующем: Купил в Максидоме пододеяльник 29-30 декабря прошлого 2011 года, но чек потерял(скорее всего выбросил, когда убирался перед НГ). Все сделал как было напис...
Обмен товара Месяц назад жена отдала в ремонт, в Связной, Samsung Star (дисплей сенсорный перестал работать). Вчера прислали из ремонта, но она спросила можно ли вообще его заменить, на что продавщица ответила: конечно, у этой модели все...
Здравствуйте! 1. в соответствии с п. 23.1. закона о защите прав потребителей "неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потреб...