Возврат денег от интернет-магазина?

Здравствуйте. заказали в интернет-магазине пиломатериалы. поставка не была осуществлена по вине продавца (отозвали груз из-за фитосанитарного контроля), продавец предложил подождать новую партию, или возврат дс. мы отправили заявление на возврат дс 23 июня. согласно договора, возврат они делают в течении 14 рабочих дней. в законе о защите прав потребителей говорится, что возврат безналичных средств осуществляется в течении 3 дней. можно ли поторопить продавца на основании этой статьи (ст. 25), или хотя бы на основании ст. 22, чтоб вернули за 10 дней, или интернет магазин этим правилам не подчиняется?
пы. сы. мы физ. лицо, продавец ооо, договор заключен, счет они выставили, все через электронную почту, оплачивали на расчетный счет через кассу в банке.