Купил наушники sennheizer hd 439 полноразмерные, на деле оказались полным г.. . в возврате товара отказывают ссылаясь на вскрытую упаковку. упаковка собственно пластиковая, запаянная. возникает вопрос, как я должен был оценить продукт (к...
Если была вскрыта (разрезана) запаянная пластиковая упаковка. является ли вскрытие такой упаковки нарушением товарного вида продукции? с пруфом, если можно. заранее спасибо.
Сегодня приобрёл несколько товаров в "ситилинк". флэшка мне не подошла, при попытке вернуть мне сказали, что т. к. она вскрыта, принять не могут.
по законному рф "о защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен непродовол...
Вопрос такой купили 18 мониторов и 18 системных блоков 21 ноября 2014. в условиях гарантии фирмы предоставляющая товар написано, что гарантия действует если упаковка сохранена со всеми ее причиндалами в первозданном виде. говорят что по ...
Если вещь была купленна на вторичном рынке авито/юла и на товар, купленный другим человеком действует гарантия и у него есть чек, то можете ли вы сдать в случае чего этот товар в ремонт по гарантии?
Можно ли сдать товар по гарантии, если ты его пытался починить, но получилось плохо. могу ли я сдать йо-йо по гарантии? гарантия спотрмастера на 1 год
Был куплен шкаф, заказан доставка. при доставке проверил целостность упаковки. подписал что упаковка целая и принял товар не вскрывая.
при вскрытии обнаружил что две детали забракованы (сломаны)
согласно закону на что я имею право?
Купил в магазине стройматериалов шумозащитные наушники. не подошли мне. давят сильно на голову, да и шум плохо подавляют. наушники были в прозрачной упаковке. упаковка само собой вскрыта. я так понимаю, что по закону не имею право вернут...
Можно ли вернуть товар если утеряна упаковка? Купил мышку, а на неё через 4 дня перестал работать колесико(мышь на гарантии). Можно ли вернуть её если нет упаковки?(Братишка порвал), но есть гарантия и чек
Сегодня купил себе наушники, они были в запаянной упаковке (наушники и упаковка представлены на фото) , и что бы их открыть мне пришлось её надрезать, а потом разорвать. звук в наушниках оказался, мягко говоря, плохим! я знаю про закон о...
Как правильно сдать товар, который на гарантии,чтобы забрать деньги?
Добрый день, открываем свой интернет магазин. столкнулись с вопросом на счет гарантии, крупный поставщик не производитель, у которого мы будем покупать товар, говорит нам, что после покупки у него товара начинает действовать гарантия про...
Хочу вернуть карту памяти, покупал в евросети, не подошла по характеристикам (реальная скорость записи ниже указанного класса). по телефону сказали, что даже обмен невозможен, т. к. вскрыта упаковка. насколько я понял из информации в инт...
Как известно, товар можно вернуть без упаковки/с повреждённой упаковкой, если упаковка не является частью товара. как понять в каких случаях она является ей. приведите примеры товаров, пожалуйста
Можно ли вернуть товар надлежащего качества после истечения 14 дней, но в пределах гарантийного срока? Был куплен 3D телевизор и специальные 3D очки к нему. Телевизор сломался и был возвращён по гарантии. Очки отказались принимать, так к...
Здравствуйте, буквально 2 дня назад закончилась гарантия, могу ли я всё ещё сдать этот товар по гарантии. хотел сдать неделю назад, но не мог найти талон ну и только сегодня нашёл, можно ли всё-таки сдать (магазин dns).
Хочу обменять ноутбук здравствуйте! помогите с проблемой 2 года и 10 месяцев назад мною был приобретен ноутбук и дополнительная к нему трёхлетняя гарантия! до истечения срока гарантии осталось 2 месяца! но проблема в том что я трижды обр...
Приобрели стиральную машину дистанционно, стиральная машина та что покупали, чек, гарантия и комплектация в порядке. но вся упаковка полностью принадлежит совершенно к другой и марка, и модель. звонила в магазин говорят мол "упаковка пов...
Можно ли вернуть товар в течение 10 дней? купила шнурки, а дома увидела, что они не подходят. нашла в законе о защите прав потребителей, что шнурки входят в группу товаров, которые нельзя вернуть как не подошедшие в течение 10 дней. но о...
Товар отремонтирован по гарантии продавца
Любые заявления о гарантии, найденные покупателем на товаре или внутри товара, равно как прикреплённые пластиковым держателем лейблы и другие информационные бумажные носители, считаются недействительными. данный пункт договора освобождае...
Возврат товара. вскрыта упаковка. проставлена гарантия с печатями и датами муж заказал обогреватель, хотел одного размера а в процессе разговора консультант другой посоветовал и не поняв друг друга консультант вписал тот что он посоветов...
Покупатель сам попытался безуспешно отремонтировать гарантийный товар. какой статьей закона о защите прав потребителя апеллировать по отказу возврата товара.
В крупной сети розничных магазинов столкнулся с такой проблемой: купил гидравлический домкрат, в чеке на месте срока гарантии стоял прочерк. не придал этому значения, так как в упаковке лежал гарантийный талон сроком 12 месяцев. через 15...
В магазине одежды купили джинсы, поcле примерки дома, было принято решение сдать джинсы назад на следующий день. на что, продавец, ссылаясь на статью «25 о защите прав потребителя» отказался возвращать деньги за товар, который имеет все ...
Вчера купил озу, не подошло. звоню по телефону в магазин и спрашиваю, как вернуть деньги. мне говорят, что если упаковка вскрыта (а она вскрыта, иначе как бы я её опробовал?) и гарантийные пломбы сняты, товар вернуть я не могу. врут-ли п...
Должны ли мне на время ремонта по гарантии продавца предоставить аналогичный товар (гарантия производителя закончилась)?
Хочу вернуть товар пользуясь законом о правах потребителя. правильно я понимаю, что тут говорится о моей хотелке? право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, ра...
Купила фотоаппарат и флешку вместе с ним и теперь пропадают фотографии. здравствуйте! столкнулась с такой проблемой: купила фотоаппарат и флеш карту к нему (4 месяца даже не прошло) и теперь, когда я смотрю фотографии после фотосъемок т...
Купил набор столовых приборов, не вскрывая упаковки. дома обнаружился брак (острые края ложек, неточеные нож и вилка). 14 дней с момента покупки прошли, но со следующего после покупки дня по сегодняшний я лежал в больнице. является ли эт...
