Правомерно ли требование продавца при возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества предъявить у покупателя паспорт и требование заполнить заявление с указанием паспортных данных?

1 ответМосква13.04.201841 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Товар не надлежащего качества

Здравствуйте! возможен ли обмен или возврат средств за товар ненадлежащего качества, относящийся к категории медицинские товары (электрическая грелка), если 14 дневный срок еще не вышел?

1 ответМосква24.01.201743 просмотровЗащита прав потребителей

Можно ли получить с магазина компенсацию за причиненный моральный вред, не подавая в суд?

Экспертиза (независимая, оплаченная мной) доказала, что мне был продан товар ненадлежащего качества. возврат денежных средств я получу, а как быть с моральным вредом?

1 ответМосква12.04.201843 просмотровЗащита прав потребителей

Проверка качества телефона с требованием возврата денеж.средств

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста! муж подарил телефон в сентября 2012 года. в связи с невозможностью полностью пользоваться функциями телефона, понесли сдавать телефон. написали заявление на проверку качества 20 мая 2013 года. с треб...

0 ответовМосква04.06.201352 просмотровЗащита прав потребителей

Сроки проверки качества при предъявлении требования возврата средств за технически сложный товар

Добрый день! купил в магазине телевизор (т. е. технически сложный товар), на следующий день после покупки обнаружил в нем недостаток - вертикальная полоса из светящихся пикселей на весь экран. на следующий день сдал телевизор в магазин и...

1 ответМосква27.11.202038 просмотровЗащита прав потребителей

Правильно составить претензию

Купил телефон, глючить начал на четвертый день. сдал в салон на проверку качества, с оговоркой "без проведения ремонта". купил новый. уже потом осознал, как сильно ступил не написав сразу претензию на возврат денежных средств. могу ли я ...

1 ответМосква06.08.201633 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Товар отправлен производителю, как доказать существенность недостатка?

Была подана претензия в магазин о возврате денежных средств, также был отдан товар ненадлежащего качества. на претензию не ответили. далее было судебное заседание, в ходе которого суд назначает экспертизу товара, с возложением доставки д...

1 ответМосква30.09.201639 просмотровЗащита прав потребителей

Как поступить индивидуальному предпринимателю?

Добрый день! подскажите, пожалуйста, как поступить инд. предпринимателю, если покупатель принес эл. водонагреватель, купленный 2 месяца назад, с просьбой обменять его на большую емкость, но по словам покупателя, при первом его включении,...

1 ответМосква22.05.201424 просмотровЗащита прав потребителей

Как правильно ответить

03.02.2014 года писала претензию с требованием заменить сотовый телефон, ненадлежащего качества на наименование товара этой же модели или на наименование товара другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены, так как невозможн...

1 ответМосква15.02.201449 просмотровЗащита прав потребителей

Помогите с формулировкой заявления.

Отдал не сложно-технический товар на проверку качества, сроки вышли, хочу написать заявление на возврат средств. сдавал блок питания от пк. помогите пожалуйста с формулировкой и оформлением данного заявления. можно ли писать на имя торго...

1 ответМосква04.10.201629 просмотровЗащита прав потребителей

Порядок замены товара ненадлежащего качества

В каком порядке осуществляется замена товара ненадлежащего качества по договору поставки? сначала передача товара надлежащего качества, потом -возврат ненадлежащего или допускается наоборот?

1 ответМосква16.01.202048 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Возврат товара надлежащего/ненадлежащего качества

Есть понятие - возврат товара надлежащего качества, а есть понятие возврат товара ненадлежащего качества. как узнать к какой категории принадлежит товар, если проверить его состояние можно только установив его по назначению. речь иде...

1 ответМосква17.03.201428 просмотровЗащита прав потребителей

Юр. вопрос на тему возврата слухового аппарата

Подскажите как правильно и грамотно вернуть слуховой аппарат досрочно выданного в соц. защите с полной его заменой на другой или с возмещением денежных средств., т. к аппарат ненадлежащего качества.

1 ответМосква26.01.202023 просмотровДругие вопросы

Как вернуть швейную машину

Добрый день. я купила швейную машину 21.06.2015. в день покупки прошили 10 см проверить работает ли машинка и убрали. через несколько дней достала шить, но она уже не шила, ломала иглы. 26.06.2015 швейная машина была сдана на диагностику...

1 ответМосква23.07.201541 просмотровЗащита прав потребителей

Помощь в составлении искового заявления на возврат денежных средств

Помогите составить исковое заявление в суд на ануляцию тура и возврат денежных средств из-за коронавируса. претензию к турагентству и туроператору написала. не ответа и не привета. за помомощь буду благодарна.

1 ответМосква14.05.202045 просмотровДругие вопросы

Изменение требований заявления.

Приобрел товар. в день приобретения, уже дома, обнаружил недостаток. на следующий день обратился в магазин, написал заявление о замене товара. товар приняли на проверку качества и через 17 дней сообщили, что недостаток присутствует и мож...

1 ответМосква08.07.201946 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.