Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Правильно составить претензию

Москва33 просмотров1 ответ

Купил телефон, глючить начал на четвертый день. сдал в салон на проверку качества, с оговоркой "без проведения ремонта". купил новый. уже потом осознал, как сильно ступил не написав сразу претензию на возврат денежных средств. могу ли я теперь составить претензию на возврат денег и как правильно написать. заранее благодарен.

Ответы сообщества 1

Ответить

Попробуйте. конечно претензию в 2-х экземплярах надо было сразу предъявить магазину
кому: руководителю ооо "________________________"
г. _______________,ул_______________, д. ________
от кого: ____________________________
г. ____________,ул ______________ д. __, кв. ______
контактный телефон: _____________

претензия:

мною __ августа 201_ г. в вашем магазине был куплен _____________________________________.после изучения инструкции и первого использования, мною был выявлен следующий недостаток: _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________. согласно ст. 18 закона "о защите прав потребителя" я вправе расторгнуть договор купли-продажи, поскольку в товаре был выявлен недостаток.

требую:

прошу расторгнуть договор от __________ года, принять товар ненадлежащего качества к возврату и вернуть мне уплаченную за него сумму в размере _______ рубля.

приложения:
копия гарантийного талона
копия чека

дата составления претензии: _________
подпись_________________фио

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить