Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Изменение требований заявления.

Москва45 просмотров1 ответ

Приобрел товар. в день приобретения, уже дома, обнаружил недостаток. на следующий день обратился в магазин, написал заявление о замене товара. товар приняли на проверку качества и через 17 дней сообщили, что недостаток присутствует и можно прийти и забрать новый товар. могу ли отказаться от замены товара и потребовать возврат денежных средств? в период проверки качества заявлений о изменении требований не писал.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Закон о защите прав потребителей (закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. от 18.03.2019))>глава ii. защита прав потребителей при продаже товаров потребителям>статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить