Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации.

Москва70 просмотров1 ответ

Здравствуйте! возникла такая проблема, купили в магазине телефон (восстановленный), через неделю с ним возникла неисправность, его заменили на другой и с ним тоже возникла неисправность, продавец отказался возвращать деньги, взял телефон на сервисное обслуживание, выдал документ, согласно которому если телефон не забрать в течении n-го времени, то он уходит в реализацию. время подходит к концу, но телефон ещё не починили, продавец постоянно "кормит завтраками", сдаётся мне что он просто тянет время для того, чтобы оставить меня ни с чем. что делать в данной ситуации?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Подавать претензию. готовите в двух экземплярах, один из которых передадите продавцу, а на втором получаете отметку в получении и оставляете себе. это очень важно, если придётся обращаться в суд. в остальном, если ремонт затянулся на 45 дней, вправе просить выплату денежных средств

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить